Le fondateur de Tubber partage son parcours

Qu'est-ce qui vous a inspiré à créer Tubber?

Je possède déjà une entreprise de location de bateaux qui fonctionne bien, Nationale Watersportbank, où beaucoup de personnes âgées réservent leurs vacances à la voile. Cependant, je voulais vraiment montrer aux jeunes que la voile peut être amusante et bon marché. Souvent, les gens pensent que la voile est seulement pour les riches, mais ce n'est pas vrai. J'ai établi de bonnes relations avec les propriétaires de bateaux. Pendant de nombreuses années dans mon entreprise, Nationale Watersportbank, nous avons beaucoup communiqué entre les clients et les propriétaires de bateaux. Maintenant, je vois qu'avec l'aide d'Internet et d'une excellente plateforme de communication, les propriétaires de bateaux peuvent parler directement à leurs clients. En fin de compte, ils ont une connaissance plus approfondie de leurs bateaux et des lieux à voir dans leur région. Il y a juste quelques années, ce concept aurait été difficile à exécuter puisque de nombreux propriétaires de bateaux d'Croatie ne parlaient pas anglais. Maintenant, les choses changent et je vois beaucoup d'opportunités.

Je voulais vraiment montrer aux jeunes que la voile est amusante et peut être bon marché

Comment voyez-vous Tubber dans 3 ans?

Je pense que de plus en plus de personnes réserveront des bateaux en ligne. L'objectif est d'avoir environ 5 000 à 10 000 bateaux sur Tubber. J'espère avoir beaucoup d'avis sur les bateaux et une bonne sélection de bateaux sur le site. Je vois que Tubber grandira régulièrement puisque le marché de la plaisance est différent du marché hôtelier. Lorsque vous réservez une chambre d'hôtel, vous ne savez même pas qui est votre voisin, mais dans les marinas, les marins parlent toujours entre eux. Avec d'autres acteurs du marché, nous pouvons rendre la voile plus ouverte et amusante pour les jeunes. Je m'attends à avoir plus de clients de l'Europe de l'Est. Au cours des 10 dernières années, leur revenu a augmenté et plus de personnes sont prêtes à voyager en Europe. Leur avantage est l'accès facile à la mer Méditerranée en voiture.

Nous automatiserons autant que possible le travail routinier chez Tubber, mais je ne veux pas perdre la communication personnelle avec les utilisateurs. Je veux garder le contact personnel. Il n'est pas possible de construire une plateforme de partage de bateaux réussie en copiant et collant.

Je pense que de plus en plus de personnes réserveront des bateaux en ligne

Que pensez-vous de la tendance de l'économie de partage?

Ce n'est pas une nouvelle tendance. Je crois qu'elle est simplement nommée différemment. Cependant, elle devient de plus en plus mature et joue un rôle significatif dans l'économie. Personnellement, j'adore et j'utilise beaucoup Airbnb, car je n'aime pas les hôtels. J'ai toujours loué de petites chambres, même avant Internet. Dans le passé, je cherchais dans les journaux ou je regardais les panneaux dans la ville concernant les logements à louer. Je crois que la qualité du service et des chambres s'améliorera de plus en plus sur Airbnb. Vous pouvez lire des avis en ligne, et seuls les meilleurs endroits seront couronnés de succès. Cela signifie également que maintenir un score de classement élevé deviendra de plus en plus difficile. Les prix sont bas maintenant, mais je m'attends à ce qu'ils augmentent à l'avenir.

Quel est l'avantage concurrentiel de Tubber?

L'équipe derrière Tubber connaît bien les bateaux et la voile. Au fil des années, nous avons établi une relation personnelle avec de nombreux propriétaires de bateaux que nous voyons chaque année. Nous savons quelles entreprises sont fiables et lesquelles ne le sont pas. Le plus grand avantage est que nous aimons la voile et nous passons du temps sur l'eau. Dans le passé, nous avons beaucoup communiqué pour les propriétaires de bateaux, et maintenant nous croyons qu'ils peuvent le faire eux-mêmes. Par conséquent, nous leur demandons très peu de commission. Cela nous permet de payer les personnes dans notre bureau pour fournir une plateforme sûre et fonctionnelle.

Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaitent louer leur bateau sur le site Web de Tubber?

En tant que propriétaire de bateau, vous devez fournir autant d'informations que possible sur votre bateau. Le type d'informations sera bien sûr différent pour un bateau à moteur, un voilier ou tout autre type de bateau. Si vous avez un bateau à moteur, communiquez la puissance en chevaux, le permis nécessaire et où vous êtes autorisé à aller. Par exemple, si le bateau est à Majorque, faites savoir aux clients si vous êtes autorisé à l'emmener à Ibiza. Vous pouvez également laisser vos suggestions sur les différents endroits à visiter, les gens adorent ce type d'informations.

Si vous avez un voilier, alors dites aux utilisateurs quel type de voiles il a, quel âge elles ont, quelle est la couleur de votre bateau, et si la navigation est à l'intérieur ou à l'extérieur. Soyez très clair sur ce qui est autorisé et ce qui n'est pas autorisé sur votre bateau. Ne promettez pas des choses qui ne sont pas possibles. Dans le cas où vous recevez la même question tout le temps, il serait bon de mettre à jour votre profil de bateau sur Tubber.com.

Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaitent réserver un bateau sur le site Web de Tubber?

C'est en fait le contraire de la question précédente. Vous pouvez poser autant de questions que vous le souhaitez. Vous devez être honnête concernant votre expérience de la voile ou de la navigation. Si vous dites que votre expérience de la voile est de 5 ans et que vous avez navigué seulement une semaine par an, cela signifie que votre expérience de la voile n'est que de 5 semaines. Vous devez demander autant d'informations que possible sur la météo locale et les zones de navigation. Vous avez peut-être beaucoup navigué dans le passé, mais vous ne connaissez pas particulièrement les conditions locales. Encore une fois, vous pouvez demander des conseils aux locaux sur où naviguer, où manger et quels lieux voir.

Quelle est la meilleure décision que vous ayez prise jusqu'à présent pour Tubber?

Rester fidèle à ma pensée. Je ne vérifie pas d'autres entreprises, mais je reste en contact avec mes utilisateurs tout le temps. Si les gens m'appellent à 21 heures, je répondrai encore à toutes leurs questions et conseillerai sur les meilleurs lieux de navigation. Ce que j'aime, c'est donner des conseils personnalisés aux clients, pas seulement des réponses standard. Je veux mettre mon amour et mon sentiment pour la voile dans mon entreprise.

Je reste en contact avec mes utilisateurs tout le temps

Pouvez-vous brièvement décrire votre carrière passée?

J'ai étudié le marketing international et les langues à Groningen. Bien que toutes les théories du marketing de mes études soient dépassées et plus applicables, je peux encore appliquer mes connaissances en italien et en anglais dans mon travail.

Mon premier emploi après l'obtention de mon diplôme était chez les Pages Jaunes, où j'ai découvert ma passion pour la vente. Après cela, j'ai eu une carrière réussie chez Nationale Vacaturebank, une entreprise bien connue aux Pays-Bas pour la recherche d'emploi. Lorsque l'entreprise a été vendue à de nouveaux propriétaires, j'ai décidé de partir pour un long voyage en voilier de 6 mois. Ce voyage m'a inspiré à créer ma propre entreprise, Nationale Watersportbank. Aujourd'hui, c'est une entreprise prospère aux Pays-Bas, et en 2015 nous avons décidé de nous étendre au marché britannique. Maintenant, je suis occupé à promouvoir Tubber sur le marché mondial.