Standaard
Tubber biedt de mogelijkheid om binnen zeven dagen na het plaatsen van uw boeking kosteloos te annuleren, behalve voor boekingen die binnen 6 weken voor de startdatum worden gemaakt. Deze regeling geeft u de flexibiliteit om uw plannen aan te passen indien nodig. Bij annuleringen, meer dan 60 dagen voor de geplande incheckdatum en -tijd, wordt 50% van het boekingsbedrag ingehouden. De schoonmaakkosten worden altijd terugbetaald als je niet hebt ingecheckt. De Tubber-servicekosten worden niet gerestitueerd. Bij een eventuele een klacht moet Tubber binnen 24 uur na het inchecken worden geïnformeerd. Volg hiervoor de instructies volgens het Restitutiebeleid voor huurders. Tubber bemiddelt waar nodig en heeft het laatste woord in alle geschillen. Om een reservering officieel te annuleren, dient u een e-mail te sturen naar [email protected], graag onder vermelding van de reden voor de annulering. Wij streven ernaar om binnen maximaal 2 werkdagen te reageren. Voor urgente zaken adviseren wij u om telefonisch contact op te nemen via +31(0)508200200, zodat wij u direct kunnen assisteren. De toepasselijke belastingen zullen worden aangehouden en kwijtgescholden.
Gedeeltelijke teruggave
(Gemiddelde charter periode 3-7 dagen) 75% restitutie tot 60 dagen voorafgaand aan de overeengekomen check-in datum en tijd, behalve de fees. Schoonmaak kosten worden altijd terugbetaald indien u niet heeft ingecheckt. De Tubber service fee kan niet worden gerestitueerd. Als er een klacht is moet Tubber binnen 24 uur na de check-in op de hoogte worden gebracht hierover, volg de instructies volgens Restitutie huurder. Tubber zal bemiddelen wanneer dat nodig is, en heeft het laatste woord in alle geschillen. Een reservering is officieel geannuleerd als de gast op de knop annulering drukt op de Tubber website. De toepasselijke belastingen zullen worden bewaard en kwijtgescholden.
Gemiddeld
(Gemiddelde charter periode 1-2 dagen) 50% restitutie tot 5 dagen voorafgaand aan de overeengekomen check-in datum en tijd, exclusief fees. Schoonmaakkosten worden altijd terugbetaald als er niet is ingecheckt. De Tubber service fee wordt niet gerestitueerd. Bij klachten moet Tubber binnen 24 uur na de check-in op de hoogte worden gebracht, volgens de instructies van het Huurders restitutie beleid. Tubber zal bemiddelen wanneer dat nodig is, en heeft het laatste woord in alle geschillen. Om een reservering officieel te annuleren, dient u een e-mail te sturen naar [email protected], graag onder vermelding van de reden voor de annulering. Wij streven ernaar om binnen maximaal 2 werkdagen te reageren. Voor urgente zaken adviseren wij u om telefonisch contact op te nemen via +31(0)508200200, zodat wij u direct kunnen assisteren.
Flexibel
(Charter periode 1 dag of minder) 99% restitutie tot 1 dag voorafgaand aan de overeengekomen check-in datum en tijd, behalve de fees. Schoonmaakkosten worden altijd terugbetaald als er niet is ingecheckt. De Tubber service fee wordt niet gerestitueerd. Bij klachten moet Tubber binnen 24 uur na de check-in op de hoogte worden gebracht, volgens de instructies van het Huurders restitutie beleid. Tubber zal bemiddelen wanneer dat nodig is, en heeft het laatste woord in alle geschillen. Om een reservering officieel te annuleren, dient u een e-mail te sturen naar [email protected], graag onder vermelding van de reden voor de annulering. Wij streven ernaar om binnen maximaal 2 werkdagen te reageren. Voor urgente zaken adviseren wij u om telefonisch contact op te nemen via +31(0)508200200, zodat wij u direct kunnen assisteren.
