Tubbers grundare delar med sig av sin resa

Tubbers grundare delar med sig av sin resa

Jag äger redan ett framgångsrikt charterföretag, Nationale Watersportbank, där många äldre personer bokar sina segelsemestrar. Men jag ville verkligen visa unga människor att segling kan vara kul och billigt. Ofta tror folk att segling bara är för de rika, men det är inte sant. Jag har byggt bra relationer med båtägarna. Under många år på mitt företag, Nationale Watersportbank, skötte vi mycket av kommunikationen mellan kunder och båtägare. Nu ser jag att med hjälp av internet och en utmärkt kommunikationsplattform kan båtägarna prata direkt med sina kunder. I slutändan har de mer avancerad kunskap om sina båtar och platser att besöka i deras område. För bara några år sedan skulle detta koncept vara svårt att genomföra eftersom inte många båtägare från Kroatien talade engelska. Nu förändras saker och jag ser många möjligheter.

Jag ville verkligen visa unga människor att segling är roligt och kan vara billigt.

Hur ser du Tubber om 3 år?

Jag tror att allt fler kommer att boka båtar online. Förväntningen är att ha omkring 5 000 till 10 000 båtar på Tubber. Jag hoppas ha många båtrecensioner och ett bra urval av båtar på webbplatsen. Jag ser att Tubber kommer att växa stadigt eftersom båtmarknaden skiljer sig från hotellmarknaden. När du bokar ett hotellrum vet du inte ens vem din granne är, men i marinor pratar seglare alltid med varandra. Tillsammans med andra aktörer på marknaden kan vi göra segling mer öppet och roligt för yngre människor. Jag förväntar mig att få fler kunder från Östeuropa. Under de senaste 10 åren har deras inkomster ökat, och fler är villiga att resa till Europa. Deras fördel är lätt tillgång till Medelhavet med bil.

Vi kommer att automatisera rutinarbetet så mycket som möjligt på Tubber, men jag vill inte förlora den personliga kontakten med användarna. Jag vill behålla den personliga touchen. Det finns inget sätt att bygga en framgångsrik båtdelningsplattform genom att bara kopiera och klistra in.

Jag tror att allt fler kommer att boka båtar online.

Vad tycker du om trenden med delningsekonomi?

Det är ingen ny trend. Jag tror att den bara har fått ett annat namn. Men den blir alltmer mogen och spelar en betydande roll i ekonomin. Jag personligen älskar och använder Airbnb mycket, eftersom jag inte gillar hotell. Jag har alltid hyrt små rum, även innan internet. På den gamla goda tiden letade jag i tidningar eller letade efter skyltar i staden om tillgängliga uthyrningar. Jag tror att kvaliteten på service och rum på Airbnb kommer att bli allt bättre. Du kan läsa recensioner online, och endast de bästa platserna kommer att bli framgångsrika. Det innebär också att det blir allt svårare att behålla ett högt betyg. Priserna är låga nu, men jag förvä ntar mig att de kommer att stiga i framtiden.

Vad är Tubbers konkurrensfördel?

Teamet bakom Tubber vet mycket om båtar och segling. Över åren har vi byggt personliga relationer med många båtägare som vi ser varje år. Vi vet vilka företag som är pålitliga och vilka som inte är det. Den största fördelen är att vi älskar segling och spenderar tid på vattnet. Tidigare skötte vi mycket av kommunikationen för båtägarna, och nu tror vi att de kan göra det själva. Därför tar vi mycket låg provision från dem. Detta gör det möjligt för oss att betala människor på vårt kontor för att tillhandahålla en säker och funktionell plattform.

Vilka råd skulle du ge till personer som vill hyra ut sin båt på Tubbers webbplats?

Som båtägare behöver du ge så mycket information som möjligt om din båt. Vilken typ av information kommer naturligtvis att variera beroende på om det är en motorbåt, segelbåt eller någon annan typ av båt. Om du har en motorbåt, kommunicera hur många hästkrafter den har, vilken licens du behöver och var du får lov att åka. Till exempel, om båten är på Mallorca, låt kunderna veta om du är auktoriserad att ta den till Ibiza. Du kan också lämna dina förslag på olika platser att besöka, människor älskar den typen av information.

Om du har en segelbåt, berätta för användarna vilken typ av segel den har, hur gamla de är, vilken färg din båt har, och om navigeringen är inomhus eller utomhus. Var mycket tydlig med vad som är tillåtet och vad som inte är tillåtet på din båt. Lova inte saker som inte är möjliga. Om du får samma fråga hela tiden skulle det vara bra att uppdatera din båtprofil på Tubber.com.

Vilka råd skulle du ge till personer som vill boka en båt på Tubbers webbplats?

Det är precis tvärtom mot föregående fråga. Du kan ställa så många frågor du vill. Du måste vara ärlig om din erfarenhet av segling eller båtkörning. Om du säger att din seglingserfarenhet är 5 år och du har seglat bara en vecka om året, betyder det att din seglingserfarenhet bara är 5 veckor. Du måste be om så mycket information om lokalt väder och områden för segling. Du kanske har seglat mycket tidigare, men du känner inte till de lokala förhållandena. Återigen kan du be lokalbefolkningen om råd var man ska segla, var man ska äta och vilka platser man ska se.

Vad är det bästa beslutet du har tagit hittills för Tubber?

Att hålla fast vid mina tankar. Jag kontrollerar inte andra företag, men jag håller alltid kontakt med mina användare. Om människor ringer mig klockan 9 på kvällen kommer jag fortfarande att svara på alla deras frågor och ge råd om de bästa seglingsplatserna. Det jag gillar är att ge kunderna personlig rådgivning, inte bara standardrepliker. Jag vill införliva min kärlek och känsla för segling i mitt företag.

Jag håller alltid kontakt med mina användare.

Kan du kort beskriva din tidigare karriär?

Jag studerade internationell marknadsföring och språk i Groningen. Trots att alla marknadsföringsteorier från mina studier är föråldrade och inte längre tillämpbara, kan jag fortfarande använda mina kunskaper i italienska och engelska i mitt arbete.

Mitt första jobb efter examen var på Gula Sidorna, där jag upptäckte min passion för försäljning. Efter det hade jag en framgångsrik karriär på Nationale Vacaturebank, ett välkänt företag i Nederländerna för jobbsökning. När företaget såldes till nya ägare beslutade jag mig för att göra en lång seglingsresa på 6 månader. Den resan inspirerade mig att starta mitt eget företag, Nationale Watersportbank. Idag är det ett framgångsrikt företag i Nederländerna, och 2015 beslutade vi att expandera till den brittiska marknaden. Nu är jag upptagen med att marknadsföra Tubber på den globala marknaden.

```