Tubber Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Tubber Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1.1 Für die Nutzung dieser Plattform und unserer Dienste garantieren Sie, dass (i) Sie mindestens 18 Jahre alt sind und (ii) Sie die rechtliche Befugnis haben, einen verbindlichen Vertrag (der diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt) mit uns abzuschließen. Tubber.com behält sich das Recht vor, jedem den Zugang zu dieser Plattform und den von uns angebotenen Dienstleistungen zu verweigern.

 

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Beziehung zu Ihnen regeln, gelten für alle unsere Dienstleistungen, die direkt oder indirekt (über Vertriebspartner) online, über ein mobiles Gerät, per E-Mail oder per Telefon angeboten werden. Durch den Besuch unserer Website oder einer unserer Anwendungen, auf einer beliebigen Plattform (zusammenfassend als „Plattform” bezeichnet) zu besuchen, zu durchsuchen und zu nutzen und/oder eine Reservierung vorzunehmen, bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Datenschutz- und Cookie-Richtlinien) gelesen und verstanden haben und stimmen diesen ausdrücklich zu und akzeptieren die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Datenschutz- und Cookie-Richtlinien).

 

1.3 Diese Seiten, deren Inhalt und Infrastruktur sowie der über die Plattform bereitgestellte Online-Bootsreservierungsdienst (einschließlich etwaiger Kundendienstleistungen) (im Folgenden zusammenfassend als „Dienst” bezeichnet) sind Eigentum von Tubber.com B.V. mit Sitz und Geschäftsstelle in Friesestraatweg 211a, 9743 AD, Groningen, Niederlande (im Folgenden „Tubber.com”, „wir”, „uns” oder „unser”) und werden Ihnen für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen (B2C) Gebrauch gemäß den unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen angeboten.

 

1.4 Als die Person, die die Buchung vornimmt, sind Sie für die Handlungen und das Verhalten (in Bezug auf die Buchung) aller Personen in der Gruppe verantwortlich. Sie sind auch dafür verantwortlich, deren Zustimmung einzuholen, bevor Sie uns deren personenbezogene Daten übermitteln.

 

2. Tubber.com ist kein Reiseveranstalter/Reisebüro

2.1 Tubber tritt nicht als Reiseveranstalter oder Reisebüro auf. Tubber bietet keine Pauschalreisen oder verbundenen Reiseleistungen im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302 über Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen an. Tubber haftet daher weder für die (vollständige oder teilweise) Durchführung der Reise noch für Mängel oder Fehler, die während der Reise auftreten. Die Verantwortung für die Erbringung der Dienstleistungen liegt vollständig bei den jeweiligen Dienstleistern (wie Vermietern, Skippern oder anderen Dritten), mit denen der Mieter einen Vertrag abschließt.

 

3. Unsere Dienstleistung

3.1 Über die Plattform bieten wir (Tubber.com und seine Partner) eine Online-Plattform, auf der alle Arten von Bootsbetreibern (z. B. Charterunternehmen, Häfen, Flottillen, einzelne Bootsbesitzer, Wassersportverleiher, Yachtmakler, Bootsverleihplattformen, Reiseveranstalter, gemeinsam die „Bootsanbieter”) ihre Boote zur Vermietung anbieten, bewerben und vermarkten können und auf der Besucher der Plattform diese Boote suchen, (Preis-)Vergleiche anstellen und buchen können. Neben dem Reservierungsservice bieten wir Ihnen unseren Kundensupport. Unsere Shipmates sind rund um die Uhr (auch am Wochenende) erreichbar, um Ihnen bei Fragen und Problemen zu helfen. Darüber hinaus begleiten wir – gegen einen Aufpreis - in einigen Segelgebieten Gruppen von Schiffen (Flottille) mit einem Begleitschiff und einem Skipper (dem „Flottillenführer“) an. Der Flottillenführer kann Ihnen Informationen über das Segelgebiet geben und Ihnen bei eventuellen Handgriffen helfen. Die gegebenen Informationen und Hilfestellungen entbinden Sie als Skipper niemals von Ihrer eigenen Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Crew und für die sichere Navigation und Nutzung Ihres Bootes sowie für eventuelle (operative) Entscheidungen und Handlungen. Der Flottillenführer fungiert ausschließlich als nautischer Begleiter und ist kein Reisedienstleister. Seine/ihre Aufgabe ist es, Unterstützung auf dem Wasser zu bieten, nicht die Organisation von Reisen oder Ausflügen an Land.

 

3.2 Durch das Mieten oder Buchen eines Bootes über Tubber.com (einschließlich einer entsprechenden Anfrage) gehen Sie eine direkte (rechtlich bindende) Vertragsbeziehung mit dem jeweiligen Bootsanbieter ein, von dem Sie ein Boot mieten oder bei dem Sie die Anfrage stellen. Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie eine Anfrage stellen und/oder Ihr Boot mieten oder buchen, agieren wir ausschließlich als Vermittler (Agent des Bootsanbieters) zwischen Ihnen und dem Bootsanbieter, wobei wir die Details Ihrer (Anfrage zur) Buchung an den betreffenden Bootsanbieter senden und Ihnen im Namen des Bootsanbieters eine Bestätigungs-E-Mail zusenden. Eine Anfrage oder Reservierungsanfrage ist erst nach einer formellen Bestätigung im Reservierungsprozess oder einer Bestätigungs-E-Mail endgültig.

 

3.3 Tubber.com vermietet selbst keine Boote und bietet keine weiteren (Reise-)Produkte oder -Dienstleistungen an, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart. Tubber.com haftet in keiner Weise für Handlungen oder Unterlassungen des Bootsanbieters (einschließlich aller Schäden und Kosten, die den Gästen entstehen und/oder durch den Bootsanbieter (oder Personen oder (Hilfs-)Sachen, für die der Bootsanbieter haftet) verursacht werden oder zu dessen Lasten gehen. Das Boot des Bootsanbieters können Sie (abhängig von den Anforderungen und dem Angebot) selbstständig (Bareboat), mit einem Skipper oder in einer Flotte (gemeinsam) fahren.

 

3.4 Bei der Bereitstellung unserer Dienste basieren die von uns angezeigten Informationen auf den Angaben, die uns die Bootsanbieter zur Verfügung gestellt haben. Als solche erhalten die Bootsanbieter Zugang zu einem Online-System, über das sie in eigener Verantwortung die Mietpreise, Verfügbarkeiten und sonstigen Informationen, die auf unserer Plattform angezeigt werden, aktualisieren können. Obwohl wir bei der Erbringung unserer Dienstleistungen alle angemessenen Mittel einsetzen, können wir nicht überprüfen, ob alle Informationen genau, vollständig oder korrekt sind, und können dies auch nicht garantieren. Wir können auch nicht für etwaige Fehler (einschließlich Tipp-/Druckfehler), für fehlende Informationen, Unterbrechungen (sei es aufgrund einer [vorübergehenden und/oder teilweisen] Störung, Reparatur, Aktualisierung oder Wartung unserer Plattform oder aus anderen Gründen), ungenaue, irreführende oder unwahre Informationen oder die Nichtbereitstellung von Informationen. Jeder Bootsanbieter bleibt jederzeit für die Genauigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der auf unserer Plattform angezeigten Informationen (einschließlich Mietpreis und Verfügbarkeit) verantwortlich. Wenn die gemietete Yacht (z. B. aufgrund von Schäden) nicht verfügbar ist, kann Ihnen vom Bootsanbieter eine andere Yacht angeboten werden.

 

3.5 Unsere Plattform stellt keine Empfehlung, Billigung oder Garantie für die Qualität, das Serviceniveau, die Eignung oder die Bewertung eines Bootsanbieters (oder seiner (zusätzlichen) Produkte oder Dienstleistungen und Einrichtungen) dar und darf auch nicht als solche angesehen werden.

 

3.6 Wenn Sie über unsere Plattform eine Versicherung abgeschlossen haben, lesen Sie bitte die Versicherungspolice oder die Bedingungen der jeweiligen Versicherung für weitere Informationen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Versicherungen. Tubber.com.com ist kein Anbieter, Vermittler oder (Weiter-)Verkäufer von Versicherungen, und dies fällt nicht in den Umfang unserer Dienstleistung.

 

4. Bootsanbieter

4.1 Die Beziehung, die wir zu Anbietern verschiedener Boote unterhalten, wird durch separate Vereinbarungen mit den jeweiligen Anbietern geregelt. Von jedem Anbieter wird erwartet, dass er sein Produkt oder seine Dienstleistung auf professioneller Basis anbietet. Bitte beachten Sie, dass Bootsanbieter – zusätzlich zu den auf der Website angegebenen Richtlinien und dem Kleingedruckten – auch eigene allgemeine Geschäftsbedingungen und Hausregeln haben und/oder für die Nutzung des Bootes für anwendbar erklären kann (diese Bedingungen können bestimmte Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen enthalten).

 

4.2 Nur Bootsanbieter, die eine geschäftliche Beziehung zu Tubber.com (über einen Vertrag) unterhalten, werden auf der Plattform verfügbar gemacht (für ihre B2B- und/oder B2C-Werbung für ihr Produkt). Tubber.com ist keine offene Plattform (wie Amazon oder eBay), auf der Endverbraucher ihr Produkt zur Verfügung stellen können (keine C2C-Plattform); Tubber.com erlaubt es nicht, dass nicht-professionelle Parteien ihre Produkte auf oder über Tubber.com anbieten oder verkaufen.

4.3 Tubber.com.com und der Bootsanbieter sind jeweils berechtigt, ihre Beziehung aus beliebigen Gründen (einschließlich Vertragsbruch oder (Beantragung der) Insolvenz) unter Einhaltung der zwischen beiden Parteien vereinbarten Kündigungsfrist zu beenden.

 

4.4 Behandeln Sie das Boot und die Möbel, Elektronik und sonstigen Inhalte und Einrichtungen sorgfältig und hinterlassen Sie alles in dem Zustand, in dem Sie es vorgefunden haben. Melden Sie Schäden rechtzeitig dem Bootsanbieter.

 

5. Zusätzliche Bedingungen des Bootsanbieters

5.1 Der betreffende Bootsanbieter kann zusätzliche Bedingungen, Konditionen oder Richtlinien anwenden (wie Hausregeln, Vertragsbedingungen, Kautionen oder Bestimmungen zur Besatzung).

 

5.2 Es liegt ausschließlich in der Verantwortung des Mieters, diese Bedingungen rechtzeitig beim Bootsanbieter anzufordern und sich mit deren Inhalt vertraut zu machen.

 

5.3 Wenn der Mieter es versäumt, diese Bedingungen vor oder während der Buchung anzufordern, oder dies erst (zu) spät tut, gehen die Folgen davon vollständig zu Lasten und auf Risiko des Mieters.

 

5.4 Die Nicht- oder verspätete Bereitstellung solcher Bedingungen durch den Bootsanbieter hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Reservierung über Tubber.

 

5.5 Bei der Übernahme des Bootes kann der Bootsanbieter den Mieter auffordern, einen zusätzlichen Mietvertrag oder ein Check-in-Dokument zu unterzeichnen, das sich auf den Zustand und die Nutzung des Bootes, die gegenseitigen Verpflichtungen und eventuelle Kautionen bezieht.

- Dies ist eine gängige Praxis in der Charterbranche und vergleichbar mit den Verfahren bei der Autovermietung, wo beim Check-in oder bei der Abholung ebenfalls ein Vertrag oder eine Registrierung unterzeichnet wird.

- Die Unterzeichnung eines solchen Vertrags hat keinen Einfluss auf die bereits getätigte Reservierung, sondern stellt eine übliche weitere Ausarbeitung des vereinbarten Mietvertrags und der tatsächlichen Inbetriebnahme des Bootes dar.

- Wenn der Mieter sich weigert oder es versäumt, diesen Vertrag zu unterzeichnen, geht dies vollständig zu Lasten und auf Risiko des Mieters und entbindet den Mieter nicht von seinen Verpflichtungen aus der ursprünglichen Buchung (einschließlich Zahlungsverpflichtungen). In einem solchen Fall ist keine Rückerstattung fällig und der Mieter trägt alle daraus resultierenden Kosten.

- Tubber ist keine Partei dieser Zusatzvereinbarung und übernimmt hierfür keine Verantwortung oder Haftung.

 

6. Skipper-Dienstleistungen

6.1 Wenn Sie sich für einen Skipper oder andere zusätzliche Crew-Dienstleistungen entscheiden, kommt diese Vereinbarung ausschließlich zwischen Ihnen (als Mieter) und dem jeweiligen Bootsanbieter (oder dessen Vertreter) zustande. Tubber ist ausdrücklich keine Partei und spielt dabei auch keine Rolle. Die Vergütung für den Skipper wird nicht über Tubber eingezogen, sondern direkt und separat mit dem Bootsanbieter oder dem Skipper gemäß den dafür geltenden Bedingungen des Bootsanbieters abgerechnet.

 

6.2 Etwaige zusätzliche Bedingungen oder Hausregeln in Bezug auf den Einsatz eines Skippers werden ausschließlich zwischen dem Mieter und dem Bootsanbieter vereinbart und fallen nicht in den Verantwortungsbereich von Tubber.

 

6.3 Tubber haftet daher nicht für die Verfügbarkeit, Qualität oder Ausführung von Skipper-Dienstleistungen oder anderen zusätzlichen Besatzungsdienstleistungen.

 

6.4 Unabhängig von der Anwesenheit oder dem Einsatz eines Skippers oder anderer Crew-Dienstleistungen bleibt der Mieter jederzeit letztendlich verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Anforderungen, Fahrpläne, Fahrregeln, Genehmigungen, Zertifikate und für die Sicherheit des Bootes, der Crew und der Passagiere. Die Anwesenheit eines Skippers entbindet den Mieter nicht von dieser Verantwortung und diesen Verpflichtungen.

7. Preise

7.1 Sofern nicht anders angegeben, gelten alle Preise auf der Tubber.com-Plattform pro Boot für Ihre gesamte Buchung, einschließlich Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern (vorbehaltlich Änderungen dieser Steuern) sowie etwaiger zusätzlicher Servicegebühren, Zuschläge und Extras (wie Treibstoffzuschlag, Flottiljetzuschlag, Skipperzuschlag), sofern auf unserer Plattform oder in der Reservierung nicht anders angegeben. Für zusätzliche Dienstleistungen und Produkte (einschließlich Endreinigung, Einsatz eines Skippers und eventuelle zusätzliche Personen, die nicht im entsprechenden Angebot angegeben sind) können vom Reiseanbieter zusätzliche Zuschläge, Kosten oder Gebühren berechnet werden.

 

7.2 Anwendbare Zuschläge, Kosten, Gebühren und Steuern (einschließlich etwaiger Kurtaxen) können vom Bootsanbieter im Falle einer Nichtanreise oder Stornierung in Rechnung gestellt werden. Manchmal sind auf unserer Plattform günstigere Tarife für einen bestimmten Zeitraum oder ein bestimmtes Produkt verfügbar. Diese vom Bootsanbieter angebotenen Tarife können jedoch mit besonderen Einschränkungen und Bedingungen verbunden sein, z. B. nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig. Bitte überprüfen Sie die entsprechenden Produkt- und Buchungsbedingungen sowie die Details sorgfältig, bevor Sie Ihre Buchung vornehmen.

 

7.4 Offensichtliche Fehler und Irrtümer (einschließlich Druckfehler) sind nicht bindend.

 

7.5 Pro Buchung berechnen wir eine Verwaltungsgebühr von 35 EUR (inkl. MwSt.). Bootsanbieter zahlen uns für jede Buchung eine Gebühr (einen kleinen Prozentsatz des Mietpreises des Bootes), nachdem der Mieter den Mietpreis bezahlt hat.

 

7.6 Alle Sonderangebote und Werbeaktionen sind als solche gekennzeichnet. Sind sie nicht als solche gekennzeichnet, können Sie keine Rechte aus offensichtlichen Fehlern oder Irrtümern ableiten.

 

7.7 Einige der angezeigten Preise sind möglicherweise auf die nächste ganze Zahl gerundet. Der von Ihnen zu zahlende Preis basiert auf dem ursprünglichen, „nicht gerundeten” Preis (auch wenn der tatsächliche Unterschied wahrscheinlich ohnehin gering ist).

 

7.8 Wenn Ihre Zahlungsmethode in einer anderen Währung als der angegebenen Zahlungswährung ist, kann Ihre Bank oder der Anbieter der Zahlungsmethode (oder deren Zahlungsdienstleister) zusätzliche Gebühren erheben. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Ihre Kreditkarte in Euro ist, der Bootsanbieter jedoch in Dollar oder Pfund abrechnet.

 

7.9 Wenn Sie Kenntnis von oder den Verdacht auf betrügerisches Verhalten oder eine unbefugte Nutzung Ihrer Zahlungsmethode haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an Ihren Zahlungsanbieter.

 

8. Zahlung, Rückerstattung und Stornierung/Änderung (Bedingungen)

8.1 Lesen Sie die Reservierungsbedingungen sorgfältig durch, damit Sie vor der Anmietung über die geltenden Zahlungs-, Stornierungs- und/oder Änderungsbedingungen und zusätzlichen Kosten informiert sind.

 

8.2 Bootsanbieter können eine (vollständige oder teilweise) Vorauszahlung des Mietpreises verlangen, um die Vermietung zu garantieren. Während des Buchungsvorgangs werden Sie aufgefordert, eine Anzahlung und/oder Kaution für Ihre Miete an den jeweiligen Bootsanbieter zu leisten. Die Zahlung wird sicher von Ihrer Kreditkarte/Bankkarte oder Ihrem Bankkonto auf das Bankkonto des Bootsanbieters über einen externen Zahlungsabwickler abgewickelt. Für bestimmte Produkte und Dienstleistungen erleichtert Tubber.com.com (über externe Zahlungsabwickler) die Zahlung der betreffenden Reservierung für und im Namen des Bootsanbieters.

 

8.3 Jede von uns für und im Namen des Bootsanbieters ermöglichte und an diesen überwiesene Zahlung stellt in jedem Fall eine befreiende Zahlung (eines Teils) des von Ihnen gezahlten Buchungspreises für das betreffende Produkt oder die betreffende Dienstleistung dar, und Sie können solche gezahlten Beträge nicht zurückfordern.

 

8.4 Mit der Vornahme einer Reservierung auf unserer Plattform erklären Sie sich mit den während des Buchungsvorgangs angebotenen relevanten Bedingungen (z. B. Zahlungsbedingungen, Änderungsbedingungen und/oder No-Show-/Stornierungsbedingungen)Stornierungsbedingungen) des jeweiligen Bootsanbieters sowie mit etwaigen zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich Hausregeln) des Bootsanbieters, die für Ihre Buchung oder Anmietung gelten können, einschließlich (zusätzlicher) Dienstleistungen und/oder Produkte, die vom Bootsanbieter angeboten werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich Hausordnung) eines Bootsanbieters können Sie bei dem jeweiligen Bootsanbieter anfordern.

 

8.5 Die Änderungs-/Stornierungsbedingungen sind auf unserer Plattform auf der entsprechenden Vermietungsseite, während des Buchungsvorgangs und in der Bestätigungs-E-Mail verfügbar. Bitte beachten Sie, dass einige Mietoptionen nicht storniert oder geändert werden können. Das Widerrufsrecht gemäß der europäischen Verbrauchergesetzgebung gilt nicht für die Buchung eines Bootes.

 

8.6 Bitte überprüfen Sie die Buchungsbedingungen und andere wichtige Informationen und Bedingungen (wie Altersbeschränkungen, Zugänglichkeit, eventuelle Voraussetzungen (erforderliche Fähigkeiten, Zertifikate und Führerscheine) und Zuschläge für Gruppenbuchungen, Drop-offs und eventuelle zusätzliche Kautionen), bevor Sie buchen. Und vergessen Sie nicht, eventuelle weitere (An-)Zahlungen rechtzeitig und vollständig zu leisten.

 

8.7 Bitte beachten Sie, dass eine Reservierung (ohne vorherige Warnung oder Benachrichtigung) storniert werden kann, wenn der entsprechende (restliche) Mietbetrag oder die Kaution nicht zum entsprechenden Zahlungstermin gemäß den entsprechenden Zahlungsbedingungen der Reservierung eingezogen werden kann. Verspätete Zahlungen, falsche Bank-, Debit- oder Kreditkartendaten, ungültige Kreditkarten/Bankkarten oder unzureichende Deckung Ihres Kontos erfolgen, erfolgen auf Ihr eigenes Risiko und Ihre eigene Verantwortung. Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung eines (nicht erstattungsfähigen) vorausbezahlten Betrags, es sei denn, der Bootsanbieter und/oder seine Zahlungs-/Stornierungsbedingungen stimmen dem zu.

 

8.8 Wenn Sie Ihre Reservierung einsehen, ändern oder stornieren möchten, lesen Sie bitte die Bestätigungs-E-Mail und befolgen Sie die darin enthaltenen Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass für Ihre Stornierung möglicherweise Gebühren gemäß den Stornierungs-, (Voraus-)Zahlungs- und No-Show-Richtlinien des Bootsanbieters anfallen oder dass Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung eines (im Voraus) gezahlten Betrags haben.

 

8.9 Sie können Tubber.com.com nicht für (autorisierte, (mutmaßlich) nicht autorisierte oder falsche) Kosten des Bootsanbieters haftbar oder verantwortlich machen und Sie werden keine Beträge für gültige oder autorisierte Kosten des Bootsanbieters (einschließlich im Voraus entstandener Kosten), No-Show und nicht erstattungsfähige Stornierung) von Ihrer Kreditkarte zurückfordern.

 

8.10 Bei Nichterscheinen oder einer berechneten Stornierung kann die eventuell anfallende Kurtaxe weiterhin vom Bootsanbieter in Rechnung gestellt werden.

 

8.11 Bei einer Zahlung in Ihrer eigenen Währung (anstelle der angeforderten Fremdwährung) können vom Zahlungsabwickler bestimmte Wechselkurse und/oder zusätzliche Kosten/Zuschläge berechnet werden. Bei einer eventuellen Rückerstattung kann der Zahlungsabwickler andere Kosten, Zuschläge und/oder Wechselkurse anwenden als bei der Buchung und/oder der Zahlung.

 

9 Korrespondenz und Kommunikation

9.1 Mit dem Abschluss einer Reservierung erklären Sie sich damit einverstanden, (i) eine E-Mail von uns zu erhalten, in der wir Ihnen Informationen zu Ihrer Mietoption geben und Ihnen bestimmte Informationen und Angebote (einschließlich Angebote von Dritten, sofern Sie sich aktiv für diese Informationen angemeldet haben) zukommen lassen, die für Ihre Miete und Ihr Reiseziel relevant sind, und (ii) eine E-Mail, die wir Ihnen nach Ablauf Ihrer Miete senden, in der wir Sie einladen, eine Bewertung (Review) abzugeben.

 

9.2 Wir können Ihnen bei der Kommunikation mit Ihrem Bootsanbieter behilflich sein, aber das bedeutet nicht, dass wir die Verantwortung für das gebuchte Produkt oder die gebuchte Dienstleistung, das Reiseerlebnis oder für alles, was der Bootsanbieter tut oder nicht tut, übernehmen. Wir können nicht garantieren, dass sie Ihre Nachrichten lesen oder Ihren Wünschen nachkommen. Die Tatsache, dass Sie mit ihnen in Kontakt treten oder sie mit Ihnen in Kontakt treten, bedeutet an sich nicht, dass Sie Gründe für rechtliche Schritte haben.

 

9.3 Wenn Sie am Check-in-Tag verspätet oder zu spät ankommen oder erst am nächsten Tag anreisen, teilen Sie dies bitte (rechtzeitig/unverzüglich) dem Bootsanbieter mit, damit dieser weiß, wann er Sie erwarten kann, um eine Stornierung Ihrer Reservierung oder die Berechnung von Kosten für Nichterscheinen zu vermeiden. Unser Kundenservice kann Ihnen bei Bedarf dabei helfen, den Bootsanbieter zu informieren. Tubber.com übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für die Folgen Ihrer verspäteten Ankunft oder für eventuelle Stornierungs- oder No-Show-Gebühren, die vom Bootsanbieter in Rechnung gestellt werden.

 

9.4 Um Ihre Reservierung ordnungsgemäß abzuschließen und zu sichern, müssen Sie Ihre korrekte E-Mail-Adresse verwenden. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für eine falsche oder falsch geschriebene E-Mail-Adresse oder eine falsche oder unrichtige (Mobil-)Telefonnummer oder Kreditkartennummer (und sind in diesem Zusammenhang nicht verpflichtet, die angegebenen Informationen zu überprüfen oder zu korrigieren).

 

10. Haftungsausschluss

10.1 Vorbehaltlich der in diesen Bedingungen festgelegten Einschränkungen und soweit gesetzlich zulässig, haften wir ausschließlich für direkte Schäden, die Ihnen tatsächlich entstanden sind, die aufgrund einer zurechenbaren Nichterfüllung unserer Verpflichtungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen bezahlt oder entstanden sind, bis zu einem Gesamtbetrag in Höhe der Gesamtkosten Ihrer Reservierung, wie in der Bestätigungs-E-Mail der Reservierung (für eine Veranstaltung oder eine Reihe zusammenhängender Veranstaltungen). Wir haften nicht für Verlust, Diebstahl, Verletzung oder Beschädigung, die während der Reise- und Charterzeit entstanden sind oder für die der Bootsanbieter haftet.

 

10.2 Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haften weder wir noch unsere Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Vertriebspartner, verbundenen (Vertriebs-)Partner, Lizenznehmer, Agenten oder andere Personen, die an der Erstellung, Sponsoring, der Werbung oder der sonstigen Bereitstellung der Website und ihrer Inhalte beteiligt sind, haften für:

(i) Straf-, Sonder-, indirekte, zufällige, emotionale oder Folgeschäden, Produktionsausfälle, Gewinnausfälle, Einkommensverluste, Vertragsverluste, Verlust oder Beschädigung von Goodwill oder Ruf, Verlust von Ansprüchen;

(ii) jegliche Ungenauigkeiten in Bezug auf die (beschreibenden) Informationen (einschließlich Preise, Verfügbarkeit und Bewertungen) des Bootsanbieters, wie sie auf unserer Plattform verfügbar sind;

(iii) die erbrachten Dienstleistungen oder die vom Reiseanbieter oder anderen Geschäftspartnern angebotenen Produkte;

(iv) alle (direkten, indirekten, Folge- oder Straf-) Schäden, Verluste oder Kosten, die Ihnen aufgrund, infolge oder im Zusammenhang mit der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder der Verzögerung unserer Plattform entstanden sind, oder

(v) jegliche (persönliche) Verletzungen, Todesfälle, Sachschäden oder andere (direkte, indirekte, besondere, Folge- oder Straf-) Schäden, Verluste oder Kosten, die Ihnen entstanden sind, entstanden sind oder von Ihnen bezahlt wurden, sei es aufgrund von ( rechtlichen) Handlungen, Fehlern, Verstößen, (grober) Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten, Unterlassungen, Nichterfüllung, falscher Darstellung, unerlaubter Handlung oder verschuldensunabhängiger Haftung durch oder (ganz oder teilweise) zuzuschreiben sind dem Bootsanbieter oder einem unserer anderen Geschäftspartner (einschließlich eines ihrer Mitarbeiter, Direktoren, Führungskräfte, Agenten, Vertreter, Subunternehmer oder verbundenen Unternehmen), deren Produkte oder Dienstleistungen (direkt oder indirekt) auf oder über die Plattform zur Verfügung gestellt, angeboten oder beworben werden, einschließlich etwaiger (teilweiser) Stornierungen, Umbuchungen, Streiks, höherer Gewalt oder anderer Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle, unseres Einflusses oder unserer Macht liegen.

 

10.3 Tubber.com ist nicht verantwortlich (und lehnt jede Haftung ab) für die Nutzung, die Qualität und die Eignung des gemieteten Bootes und gibt in diesem Zusammenhang keine Garantien oder Zusicherungen jeglicher Art, weder implizit, gesetzlich noch anderweitig.

 

10.4 Sie erkennen an und stimmen zu, dass der betreffende Bootsanbieter allein verantwortlich ist und alle Verantwortung und Haftung in Bezug auf die Reservierung und Vermietung übernimmt (einschließlich in Bezug auf (die Nutzung und Eignung) des Bootes (und eventuelle Reparaturen). Beschwerden oder Ansprüche in Bezug auf die Buchung (einschließlich in Bezug auf das angebotene Boot, den (Sonder-/Aktions-)Preis, die Bedingungen oder spezifische Kundenwünsche) sind vom Bootsanbieter zu bearbeiten. Tubber.com ist nicht verantwortlich für solche Beschwerden, Ansprüche und (Produkt-)Haftungen und lehnt jede Haftung in diesem Zusammenhang ab.

 

10.5 Unabhängig davon, ob der Bootsanbieter Ihnen Kosten für Ihre Reservierung oder Nutzung des Bootes in Rechnung gestellt hat oder ob wir die Zahlung des Preises vermitteln, stimmen Sie zu und erkennen an, dass der Bootsanbieter jederzeit für die Erhebung, Einbehaltung, Abführung und Zahlung der anfallenden Steuern auf den Gesamtbetrag der Reservierung an die zuständigen Steuerbehörden verantwortlich ist. Sie sind für etwaige lokale (Touristen-/Hafen-/Stadt-)Steuern, Hafengebühren und Mautgebühren verantwortlich.

 

10.6 Tubber.com ist nicht haftbar oder verantwortlich für die Abführung, Einziehung, Einbehaltung oder Zahlung der entsprechenden Steuern, die auf die Buchung fällig sind, oder für die Abführung an die zuständigen Steuerbehörden. Tubber.com tritt nicht als (Wieder-)Verkäufer/-Vermieter für Produkte oder Dienstleistungen auf, die auf der Plattform angeboten werden.

 

10.7 Soweit gesetzlich zulässig, muss jede Forderung oder Beschwerde gegen Tubber.com oder in Bezug auf die (Reise-)Dienstleistung/das Produkt so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem geplanten Tag der Inanspruchnahme des Produkts oder der Dienstleistung (z. B. Enddatum der Reise) eingereicht werden. Jede nach Ablauf der Frist von 30 Tagen eingereichte Forderung oder Beschwerde kann abgelehnt werden, und der Kläger verliert seinen Anspruch auf eine eventuelle (Schadens- oder Kosten-)Erstattung. Unbeschadet des Vorstehenden erlischt in jedem Fall das Recht, eine Klage oder ein Verfahren gegen Tubber.com einzuleiten, wenn dies nicht innerhalb eines Jahres nach dem (geplanten) Enddatum der Reise oder Reservierung beim zuständigen Gericht eingereicht wurde.

 

10.8 Wenn Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder die Bedingungen des Bootsanbieters verstoßen, haften wir nicht für Kosten, die Ihnen dadurch entstehen.

 

10.9 Im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einschlägige geltende Gesetze sind wir berechtigt, Ihre Reservierung (auf Ihre Kosten und Ihr Risiko) zu stornieren. Wenn wir Ihre Reservierung in einem solchen Fall stornieren, haben Sie (je nach den Umständen) möglicherweise keinen Anspruch auf Rückerstattung. Wir werden Ihnen mitteilen, warum wir Ihre Buchung storniert haben, es sei denn, wir würden dadurch (a) gegen geltendes Recht verstoßen und/oder (b) die Aufdeckung oder Verhinderung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten verhindern oder behindern.

 

10.10 Bitte beachten Sie: Sie sind selbst dafür verantwortlich, alle Einreisebestimmungen Ihres Reiseziels und alle erforderlichen Qualifikationen (Bootsführerschein, Seefunkzeugnis, International Certificate of Competence (ICC), gültiger Reisepass/Personalausweis) sowie Erfahrungsstufen für bestimmte Reiseziele und Bootstypen (für Sie und Ihre Crew) zu überprüfen, nachzuweisen und zu erfüllen. Der Bootsanbieter kann berechtigt sein, zusätzliche Bedingungen zu stellen oder Ihre Buchung (ohne Rückerstattung) zu stornieren, wenn Sie bestimmte erforderliche Qualifikationen oder Erfahrungsniveaus nicht erfüllen können.

 

10.11 Für die Mitnahme von Haustieren benötigen Sie die Genehmigung des Bootsanbieters, und es fallen gegebenenfalls zusätzliche Kosten an.

 

10.12 Vorgeschlagene Routen und Programme können jederzeit angepasst werden, wenn die Umstände dies erfordern. Aus den angegebenen Routen/Programmen oder Gruppeneinteilungen können keine Rechte abgeleitet werden, und Abweichungen berechtigen nicht zu einer Rückerstattung oder einer anderen Form der Entschädigung. Wir haften nicht für eventuelle Schäden, Kosten und/oder den Verlust des Reisegenusses aufgrund falscher Anweisungen/Informationen seitens der Flottillenleitung oder aufgrund des vollständigen oder teilweisen Ausbleibens der Flottillenbegleitung.

 

11. Geistige Eigentumsrechte, Nutzerinhalte und Bewertungen

11.1 Sofern nicht anders angegeben, sind alle geistigen Eigentumsrechte (einschließlich Urheberrechte) an unserer Plattform (einschließlich der (zugrunde liegenden) Technologie, Datenbank, Software, Informationen (einschließlich etwaiger Übersetzungen), Fotomaterial, Filmmaterial, Marken, Bildmarken, Logos, Handelsnamen, Designs und Look & Feel) Eigentum von Tubber.com (oder seinen Lizenzgebern).

 

11.2 Sie sind nicht berechtigt, das Material, die Informationen (einschließlich etwaiger Übersetzungen und Bewertungen) oder unsere Marke zu kopieren, zu scrapen/crawlen, herunterzuladen, zu veröffentlichen, zu bewerben, zu verlinken, zu verkaufen, zu reproduzieren, anzuzeigen, zu überwachen (z. B. spider, scrape) oder anderweitig zu nutzen (für kommerzielle Zwecke, Wettbewerbszwecke oder andere Zwecke) zu verwenden, ohne zuvor unsere schriftliche Genehmigung einzuholen. Jede unrechtmäßige Nutzung oder jedes unrechtmäßige Verhalten stellt eine wesentliche Verletzung unserer geistigen Eigentumsrechte dar, und wir behalten uns alle Rechte vor (einschließlich des Rechts, Sie zu sperren oder Ihnen unsere Dienste zu verweigern).

 

11.3 Durch das Hochladen von Fotos/Bildern auf unser System (z. B. als Ergänzung zu einer Bewertung) erklären, garantieren und stimmen Sie zu, dass Sie das Urheberrecht an den Fotos/Bildern besitzen und dass Sie damit einverstanden sind, dass Tubber.com die hochgeladenen Fotos/Bilder auf seiner Website verwenden darf. (mobile) Website und App sowie in (Online-/Offline-)Werbematerialien und Publikationen und wie Tubber.com es nach eigenem Ermessen für angemessen hält. Sie gewähren Tubber.com ein nicht exklusives, weltweites, unwiderrufliches, bedingungsloses, unbefristetes Recht und eine Lizenz, die Fotos/Bilder nach eigenem Ermessen zu verwenden, zu reproduzieren, anzuzeigen, reproduzieren zu lassen, zu verbreiten, unterzulizenzieren, zu kommunizieren und als Tubber.com für angemessen erachtet. Durch das Hochladen dieser Fotos/Bilder übernimmt die Person, die die Fotos hochlädt, die volle rechtliche Verantwortung für alle Rechtsansprüche, die von Dritten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bootsanbieter) aufgrund von Veröffentlichungen auf Tubber.com und der Verwendung dieser Fotos/Bilder geltend gemacht werden. Tubber.com ist weder Eigentümer der hochgeladenen Fotos/Bilder noch unterstützt es diese. Die Richtigkeit, Gültigkeit und Nutzungsrechte aller Fotos/Bilder werden von der Person, die das Foto hochgeladen hat, übernommen und fallen nicht in die Verantwortung von Tubber.com. Tubber.com lehnt jede Verantwortung und Haftung für die veröffentlichten Fotos ab. Die Person, die das Foto hochgeladen hat, garantiert, dass die Fotos/Bilder keine Viren, Trojaner oder infizierten Dateien enthalten und kein pornografisches, illegales, obszönes, beleidigendes, anstößiges oder unangemessenes Material enthalten und keine Rechte Dritter (geistiges Eigentumsrecht, Urheberrecht oder Datenschutz) verletzen. Jedes Foto/jede Abbildung, das/die die oben genannten Kriterien nicht erfüllt, wird nicht veröffentlicht und/oder kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung von Tubber.com entfernt/gelöscht werden.

 

11.4 Ihre Bewertung kann auf die Seite des jeweiligen Bootsanbieters auf unserer Plattform hochgeladen werden, um (zukünftige) Nutzer darüber zu informieren, wie Ihnen das gemietete Boot gefallen hat. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bewertung zu ändern, abzulehnen oder zu entfernen, wenn sie nicht unseren Inhaltsrichtlinien entspricht.

 

11.5 Auf der Grundlage unserer Inhaltsrichtlinie können wir die folgenden Informationen ablehnen oder ändern:

• irreführende Informationen oder Informationen, die anderweitig verwirrend oder betrügerisch sind;
• Informationen, die hasserfüllt, diskriminierend, beleidigend oder bedrohlich sind (einschließlich politischer, blasphemischer oder datenschutzrelevanter Kommentare oder Informationen);
• Inhalte, die für Tubber.com, das Reiseerlebnis oder das Reiseprodukt/die Reiseleistung nicht relevant sind;
• Inhalte mit Behauptungen, die als ungerecht, verleumderisch oder beleidigend angesehen werden können oder anderweitig unangemessen sind;
• Inhalte, die die Privatsphäre unserer Mitarbeiter, Kunden oder Partner und anderer Beteiligter gefährden könnten.

 

11.6 Tubber.com.com entschädigt oder belohnt einen Kunden nicht für das Ausfüllen einer Bewertung. Das Bewertungsformular ist als Umfrage zu betrachten und enthält keine (weiteren kommerziellen) Angebote, Einladungen oder Anreize. Tubber.com.com verpflichtet sich, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um Bewertungen, die Obszönitäten oder die Nennung des Namens einer Person oder Hinweise auf gestohlene Waren enthalten, zu überprüfen und zu entfernen.

 

11.7 Bewertungen durch andere Nutzer sind immer subjektiv und können Tubber.com nicht zugerechnet werden. Tubber.com ist nicht verpflichtet, negative Bewertungen zu veröffentlichen. Tubber.com behält sich das Recht vor, Bewertungen zu entfernen.

 

12. Änderungsklausel

12.1 Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern oder ergänzen. Wenn solche Änderungen wesentlich und für Sie relevant sind, werden wir Sie darüber informieren, bevor solche Änderungen in Kraft treten, es sei denn, die Änderungen sind gesetzlich vorgeschrieben. Durch die (fortgesetzte) Nutzung unserer Plattform und unserer Dienste erklären Sie sich (stillschweigend) mit etwaigen Anpassungen und Änderungen sowie mit der neuesten Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bestehende Reservierungen unterliegen weiterhin den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Reservierung galten.

 

13. Datenschutz, Cookies und Konto

13.1 Tubber.com respektiert Ihre Privatsphäre. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

13.2 Wenn Sie eine Reservierung vornehmen möchten, müssen Sie ein Konto erstellen. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Angaben (einschließlich Zahlungs- und Kontaktdaten) korrekt und aktuell sind, da Sie sonst möglicherweise keinen Zugriff auf Ihre (Transaktions-)Daten haben. Sie sind für alle Vorgänge auf Ihrem Konto verantwortlich. Stellen Sie daher sicher, dass niemand anderes Ihr Konto nutzt, und halten Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geheim

 

14. Beschwerden, anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1 Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie können dies tun, indem Sie unseren Kundenservice anrufen oder eine E-Mail an [email protected] senden. Sie können uns helfen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, indem Sie uns Folgendes zur Verfügung stellen:

- die Bestätigungsnummer Ihrer Reservierung, Ihre Kontaktdaten und die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Reservierung angegeben haben;

- eine Zusammenfassung des Problems, einschließlich der Art und Weise, wie wir Ihnen helfen sollen

- alle unterstützenden Dokumente (Kontoauszug, Fotos, Quittungen usw.)

 

14.2 Alle Fragen und Beschwerden werden protokolliert und die dringendsten Angelegenheiten werden mit höchster Priorität behandelt.

14.3 Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind und mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie möglicherweise eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission (ec.europa.eu/odr) einreichen. Es steht Ihnen außerdem jederzeit frei, sich an das zuständige Gericht zu wenden, wie unten angegeben.

 

14.4 Soweit gesetzlich zulässig und sofern nicht anders vereinbart, unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Erbringung unserer Dienstleistungen niederländischem Recht und werden entsprechend ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Dienstleistungen ergeben, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Groningen, Niederlande, vorgelegt.

 

14.5 Sie können sich auch auf Ihre nationalen Verbraucherschutzgesetze berufen, wenn Sie ein Verbraucher sind, der in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz (im Folgenden „Europa”) wohnt.

 

14.6 Wenn Sie ein Verbraucher sind, der in Europa lebt:

- können Sie eine Klage gegen uns einreichen:

(i) vor dem zuständigen Gericht des Landes, in dem Sie leben, oder

(ii) vor dem zuständigen Gericht in Groningen.

- Wir können eine Klage gegen Sie vor dem zuständigen Gericht des Landes, in dem Sie leben, einreichen.

 

15. Sonstiges

15.1 Die niederländische Originalfassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann in andere Sprachen übersetzt werden. Im Falle einer Streitigkeit über die Auslegung dieser Bedingungen oder einer Abweichung zwischen der niederländischen Fassung und einer anderen Sprachfassung gilt die niederländische Fassung, die Vorrang hat und maßgebend ist. Die niederländische Fassung ist auf unserer Website verfügbar.

 

15.2 Bei einem Konflikt zwischen allgemeinen und besonderen Bedingungen gelten die besonderen Bedingungen.

 

15.3 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig, undurchführbar oder nicht bindend sein oder werden, bleiben Sie an alle anderen Bestimmungen gebunden. In einem solchen Fall wird eine solche ungültige Bestimmung dennoch soweit wie nach geltendem Recht zulässig durchgesetzt, und Sie erklären sich zumindest damit einverstanden, ein ähnliches Ergebnis wie die ungültige, nicht durchsetzbare oder nicht verbindliche Bestimmung in Bezug auf den Inhalt, den Sinn und den Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.

 

15.4 Im Falle einer Streitigkeit über den Inhalt oder die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer Unstimmigkeit oder Diskrepanz zwischen der niederländischen Version und einer anderen Sprachversion dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt, soweit gesetzlich zulässig, die niederländische Version, die Vorrang hat und maßgebend ist. Die niederländische Version ist auf unserer Plattform verfügbar oder wird Ihnen auf schriftliche Anfrage zugesandt.

 

15.5 Die Begriffe „Miete”, „Mieter”, „Vermietung” oder „Vermieter” werden von Zeit zu Zeit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Reservierungsbestätigung und etwaigen weiteren Mitteilungen (einschließlich Ihrer Interaktion mit dem Bootsanbieter) verwendet. Obwohl diese Begriffe häufig im Zusammenhang mit Yachtcharter, Charter und Flottillen verwendet werden, gilt das Mietrecht nicht für unsere Dienstleistungen, die Reservierung oder die Nutzung des Bootes. Daher genießen Sie nicht den gesetzlichen Schutz, den das Mietrecht bietet.

 

16. Höhere Gewalt

16.1 Tubber, (eventuelle) Flottillenleiter und der Bootsanbieter haften nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen aufgrund höherer Gewalt (Wetter, Streiks, Krieg, Pandemien usw.), und eventuelle Stornierungen aufgrund höherer Gewalt berechtigen grundsätzlich nicht zu einer Rückerstattung außerhalb von Kulanzregelungen.

 

17. Über uns

17.1 Alle Korrespondenz, rechtlichen Dokumente, etwaige Ansprüche und Forderungen (einschließlich Vorladungen) sind ausschließlich an unsere satzungsmäßige Adresse in Groningen zu richten:

Tubber B.V.

Friesestraatweg 211a

9743 AD Groningen

Niederlande

- Tubber akzeptiert keine Zustellungen oder rechtsgültigen Zustellungen an andere Adressen als die oben genannte satzungsmäßige Adresse.

- Dokumente oder Mitteilungen, die an andere Adressen (einschließlich verbundener Tochtergesellschaften, Niederlassungen, Marketing- oder Supportbüros im In- oder Ausland) gesendet werden, haben keine Rechtswirkung.

- Diese anderen Adressen sind nicht zur Zustellung befugt und dienen nicht als Prozessbevollmächtigte.