Tubber General Terms and Conditions

1. Tubber Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

 

1.1 Για τη χρήση αυτής της πλατφόρμας και των υπηρεσιών μας, εγγυάστε ότι (i) είστε τουλάχιστον 18 ετών και (ii) έχετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε μια δεσμευτική συμφωνία (η οποία διέπεται από τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις) μαζί μας. Η Tubber.com διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πρόσβαση σε αυτήν την πλατφόρμα και στις υπηρεσίες που προσφέρουμε σε οποιονδήποτε.

 

1.2 Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις που διέπουν τη σχέση μας με εσάς ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες μας που διατίθενται άμεσα ή έμμεσα (μέσω διανομέων) στο διαδίκτυο, μέσω κινητής συσκευής, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω τηλεφώνου. Με την επίσκεψη στον ιστότοπό μας ή σε μία από τις εφαρμογές μας, να περιηγηθείτε και να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε πλατφόρμα (συλλογικά αναφερόμενη ως «πλατφόρμα») και/ή κάνοντας μια κράτηση, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις (συμπεριλαμβανομένης της πολιτικής απορρήτου και cookies) και συμφωνείτε ρητά με αυτούς και τους αποδέχεστε (συμπεριλαμβανομένης της πολιτικής απορρήτου και cookies).

 

1.3 Αυτές οι σελίδες, το περιεχόμενο και η υποδομή αυτών των σελίδων, καθώς και η υπηρεσία online κράτησης σκαφών που παρέχεται μέσω της πλατφόρμας (συμπεριλαμβανομένης της εξυπηρέτησης πελατών) (εφεξής συλλογικά, η «υπηρεσία») είναι ιδιοκτησία, διαχειρίζονται και προσφέρονται από την Tubber.com B.V., με έδρα και γραφεία στη Friesestraatweg 211a, 9743 AD, Groningen, Ολλανδία (εφεξής «Tubber.com», «εμείς», «εμάς» ή «μας») και προσφέρονται για προσωπική, μη εμπορική (B2C) χρήση, υπό την επιφύλαξη των γενικών όρων και προϋποθέσεων που αναφέρονται παρακάτω.

 

1.4 Ως το άτομο που πραγματοποιεί την κράτηση, είστε υπεύθυνος για τις ενέργειες και τη συμπεριφορά (σε σχέση με την κράτηση) όλων των μελών της ομάδας. Είστε επίσης υπεύθυνος για την απόκτηση της συγκατάθεσής τους πριν μας διαβιβάσετε τα προσωπικά τους δεδομένα.

 

2. Το Tubber.com δεν είναι ταξιδιωτικός πράκτορας/ταξιδιωτικός πράκτορας

2.1 Το Tubber δεν ενεργεί ως ταξιδιωτικός πράκτορας ή ταξιδιωτικός πράκτορας. Το Tubber δεν προσφέρει πακέτα ταξιδιών ή συνδεδεμένα ταξιδιωτικά πακέτα όπως ορίζονται στην Οδηγία (ΕΕ) 2015/2302 σχετικά με τα πακέτα ταξιδιών και τα συνδεδεμένα ταξιδιωτικά πακέτα. Ως εκ τούτου, η Tubber δεν ευθύνεται για την (πλήρη ή μερική) εκτέλεση του ταξιδιού, ούτε για ελλείψεις ή ατέλειες που προκύπτουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Η ευθύνη για την εκτέλεση των υπηρεσιών βαρύνει εξ ολοκλήρου τους σχετικούς παρόχους υπηρεσιών (όπως ιδιοκτήτες, πλοιοκτήτες ή άλλους τρίτους) με τους οποίους ο ενοικιαστής συνάπτει απευθείας σύμβαση.

 

3. Η Υπηρεσία μας

3.1 Μέσω της πλατφόρμας, εμείς (η Tubber.com και οι συνεργάτες της) προσφέρουμε μια διαδικτυακή πλατφόρμα όπου όλοι οι τύποι επιχειρήσεων εκμετάλλευσης σκαφών (π.χ. ναυλωτές, λιμάνια, στόλοι, μεμονωμένοι ιδιοκτήτες σκαφών, εταιρείες ενοικίασης θαλάσσιων σπορ, μεσίτες σκαφών, πλατφόρμες ενοικίασης σκαφών, ταξιδιωτικοί πράκτορες, συλλογικά οι «πάροχοι σκαφών») να προσφέρουν, να προωθούν και να εμπορεύονται τα σκάφη τους προς ενοικίαση, και όπου οι επισκέπτες της πλατφόρμας μπορούν να αναζητήσουν, να συγκρίνουν (τιμές) και να κάνουν κράτηση για αυτά τα σκάφη. Εκτός από την υπηρεσία κρατήσεων, σας προσφέρουμε την υποστήριξη πελατών μας. Οι shipmates μας είναι διαθέσιμοι 24/7 (και τα σαββατοκύριακα) για να σας βοηθήσουν με τυχόν ερωτήσεις και προβλήματα. Επιπλέον, παρέχουμε - με επιπλέον χρέωση - σε ορισμένες περιοχές πλεύσης ομάδες σκαφών (στόλος) με συνοδευτικό σκάφος και πλοίαρχο (ο «αρχηγός του στόλου»). Ο αρχηγός του στόλου μπορεί να σας δώσει πληροφορίες σχετικά με την περιοχή πλεύσης και να σας βοηθήσει με τυχόν πρακτικές υπηρεσίες. Οι πληροφορίες και η βοήθεια που παρέχονται δεν σας απαλλάσσουν - ως πλοίαρχο - από την ευθύνη σας για την ασφάλεια σας και του πληρώματός σας, καθώς και για την ασφαλή πλοήγηση και χρήση του σκάφους σας και για τυχόν (λειτουργικές) αποφάσεις και ενέργειες. Ο αρχηγός της νηοπομπής λειτουργεί αποκλειστικά ως ναυτικός συνοδός και δεν αποτελεί ταξιδιωτική υπηρεσία. Ο ρόλος του/της είναι να παρέχει υποστήριξη στο νερό, όχι να οργανώνει ταξίδια ή εκδρομές στην ξηρά.

 

3.2 Με την ενοικίαση ή την κράτηση σκάφους μέσω του Tubber.com (συμπεριλαμβανομένης τυχόν σχετικής αίτησης), συνάπτετε άμεση (νομικά δεσμευτική) συμβατική σχέση με τον σχετικό πάροχο σκαφών από τον οποίο ενοικιάζετε σκάφος ή στον οποίο υποβάλλετε την αίτηση. Από τη στιγμή που υποβάλλετε αίτηση και/ή ενοικιάζετε ή κάνετε κράτηση σκάφους, ενεργούμε αποκλειστικά ως μεσάζων (αντιπρόσωπος του προμηθευτή σκαφών) μεταξύ εσάς και του προμηθευτή σκαφών, αποστέλλοντας τα στοιχεία της (αίτησης) κράτησής σας στον σχετικό προμηθευτή σκαφών και στέλνοντας σας ένα email επιβεβαίωσης εκ μέρους του προμηθευτή σκαφών. Μια αίτηση ή κράτηση είναι οριστική μόνο μετά από επίσημη επιβεβαίωση κατά τη διαδικασία κράτησης ή email επιβεβαίωσης.

 

3.3 Η Tubber.com δεν ενοικιάζει η ίδια τα σκάφη και δεν προσφέρει άλλα (ταξιδιωτικά) προϊόντα ή υπηρεσίες, εκτός εάν αναφέρεται ή συμφωνείται διαφορετικά. Η Tubber.com δεν φέρει καμία ευθύνη για τις πράξεις ή παραλείψεις του προμηθευτή σκαφών (συμπεριλαμβανομένων όλων των ζημιών και εξόδων που υπέστησαν οι επισκέπτες και/ή προκλήθηκαν από ή για λογαριασμό και με κίνδυνο του προμηθευτή σκαφών (ή προσώπων ή (βοηθητικών) υποθέσεων για τις οποίες ο προμηθευτής σκαφών είναι υπεύθυνος). Το σκάφος του προμηθευτή σκαφών μπορείτε να το οδηγήσετε (ανάλογα με τις απαιτήσεις και την προσφορά) ανεξάρτητα (bareboat), με καπετάνιο ή σε στόλο (κοινώς).

 

3.4 Κατά την προσφορά των υπηρεσιών μας, οι πληροφορίες που εμφανίζουμε βασίζονται στις πληροφορίες που μας έχουν παράσχει οι πάροχοι σκαφών. Ως εκ τούτου, οι πάροχοι σκαφών έχουν πρόσβαση σε ένα ηλεκτρονικό σύστημα μέσω του οποίου είναι πλήρως υπεύθυνοι για την ενημέρωση του τιμήματος μίσθωσης, της διαθεσιμότητας και των λοιπών πληροφοριών που εμφανίζονται στην πλατφόρμα μας. Παρόλο που θα χρησιμοποιήσουμε όλα τα εύλογα μέσα για την παροχή των υπηρεσιών μας, δεν μπορούμε να ελέγξουμε και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλες οι πληροφορίες είναι ακριβείς, πλήρεις ή σωστές, ούτε μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τυχόν λάθη (συμπεριλαμβανομένων τυπογραφικών/συντακτικών λαθών), ενδεχόμενες ελλείψεις πληροφοριών, διακοπές (είτε λόγω [προσωρινής και/ή μερικής] βλάβης, επισκευής, αναβάθμισης ή συντήρησης της πλατφόρμας μας ή άλλως), ανακριβείς, παραπλανητικές ή ψευδείς πληροφορίες ή μη παροχή πληροφοριών. Κάθε πάροχος σκαφών παραμένει ανά πάσα στιγμή υπεύθυνος για την ακρίβεια, την πληρότητα και την ορθότητα των πληροφοριών (συμπεριλαμβανομένου του τιμήματος μίσθωσης και της διαθεσιμότητας) που εμφανίζονται στην πλατφόρμα μας. Εάν το μισθωμένο σκάφος δεν είναι διαθέσιμο (π.χ. λόγω βλάβης), ο πάροχος σκαφών μπορεί να σας προσφέρει ένα άλλο σκάφος.

 

3.5 Η πλατφόρμα μας δεν αποτελεί σύσταση, έγκριση ή εγγύηση της ποιότητας, του επιπέδου εξυπηρέτησης, της καταλληλότητας, της αξιολόγησης ενός προμηθευτή σκαφών (ή των (πρόσθετων) προϊόντων ή υπηρεσιών και εγκαταστάσεών του) και δεν πρέπει να θεωρείται ως τέτοια.

 

3.6 Εάν έχετε αγοράσει ασφάλιση μέσω της πλατφόρμας μας, συμβουλευτείτε το ασφαλιστήριο συμβόλαιο ή τους όρους της σχετικής ασφάλισης για περισσότερες πληροφορίες. Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις δεν ισχύουν για την ασφάλιση. Το Tubber.com.com δεν είναι πάροχος, πράκτορας ή (μετα)πωλητής ασφαλίσεων και αυτό δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής της υπηρεσίας μας.

 

4. Προμηθευτές σκαφών

4.1 Η σχέση που έχουμε με τους προμηθευτές διαφόρων σκαφών διέπεται από ξεχωριστές συμφωνίες με τους αντίστοιχους προμηθευτές. Κάθε προμηθευτής θεωρείται ότι προσφέρει το προϊόν ή την υπηρεσία του σε επαγγελματική βάση. Λάβετε υπόψη ότι ο προμηθευτής σκαφών – εκτός από την πολιτική και τους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται στον ιστότοπο – μπορεί να έχει τους δικούς του γενικούς όρους και κανόνες και/ή να τους κηρύξει ισχύοντες για τη χρήση του σκάφους (οι όροι αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν ορισμένες αποποιήσεις ευθύνης και περιορισμούς ευθύνης).

 

4.2 Μόνο οι πάροχοι σκαφών που έχουν εμπορική σχέση με την Tubber.com (μέσω συμφωνίας) θα διατίθενται στην πλατφόρμα (για την προώθηση των προϊόντων τους σε B2B και/ή B2C). Η Tubber.com δεν είναι μια ανοιχτή πλατφόρμα (όπως η Amazon ή η eBay) όπου οι τελικοί χρήστες μπορούν να διαθέσουν το προϊόν τους (δεν είναι πλατφόρμα C2C). Η Tubber.com δεν επιτρέπει σε μη επαγγελματίες να προσφέρουν ή να πωλούν τα προϊόντα τους στην ή μέσω της Tubber.com.

4.3 Το Tubber.com.com και ο πάροχος σκαφών έχουν το δικαίωμα να τερματίσουν τη σχέση τους για οποιονδήποτε λόγο (συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης παραβίασης σύμβασης ή (αίτησης) πτώχευσης) με την τήρηση της σχετικής προθεσμίας καταγγελίας, όπως έχει συμφωνηθεί μεταξύ των δύο μερών.

 

4.4 Χειριστείτε με προσοχή το σκάφος και τα έπιπλα, τα ηλεκτρονικά είδη και άλλα αντικείμενα και εγκαταστάσεις και αφήστε τα στην ίδια κατάσταση με αυτή που τα βρήκατε κατά την άφιξή σας. Αναφέρετε εγκαίρως τυχόν ζημιές στον πάροχο του σκάφους.

 

5. Πρόσθετοι όροι του παρόχου του σκάφους

5.1 Ο συγκεκριμένος πάροχος σκαφών μπορεί να εφαρμόζει πρόσθετους όρους, προϋποθέσεις ή πολιτικές (όπως εσωτερικοί κανόνες, όροι σύμβασης, εγγυήσεις ή διατάξεις σχετικά με το πλήρωμα).

 

5.2 Είναι αποκλειστική ευθύνη του ενοικιαστή να ζητήσει εγκαίρως τους όρους αυτούς από τον πάροχο σκαφών και να λάβει γνώση του περιεχομένου τους.

 

5.3 Εάν ο ενοικιαστής παραλείψει να ζητήσει τους όρους αυτούς πριν ή κατά τη διάρκεια της κράτησης, ή το κάνει (πολύ) αργά, οι συνέπειες αυτού βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον ενοικιαστή.

 

5.4 Η μη διάθεση ή η καθυστερημένη διάθεση των όρων αυτών από τον πάροχο σκαφών δεν επηρεάζει την εγκυρότητα της κράτησης μέσω της Tubber.

 

5.5 Κατά την παραλαβή του σκάφους, ο πάροχος σκαφών μπορεί να ζητήσει από τον ενοικιαστή να υπογράψει ένα συμπληρωματικό συμβόλαιο ενοικίασης ή έγγραφο check-in σχετικά με την κατάσταση και τη χρήση του σκάφους, τις αμοιβαίες ευθύνες και τυχόν εγγυήσεις.

- Αυτή είναι μια συνήθης πρακτική στον κλάδο των ναυλώσεων και είναι παρόμοια με τις διαδικασίες που ακολουθούνται στην ενοικίαση αυτοκινήτων, όπου κατά το check-in ή την παραλαβή υπογράφεται επίσης μια σύμβαση ή ένα έγγραφο εγγραφής.

- Η υπογραφή μιας τέτοιας σύμβασης δεν επηρεάζει την ήδη πραγματοποιηθείσα κράτηση, αλλά αποτελεί μια συνήθη περαιτέρω εξειδίκευση της συμφωνηθείσας μίσθωσης και της πραγματικής χρήσης του σκάφους.

- Εάν ο ενοικιαστής αρνηθεί ή παραλείψει να υπογράψει την παρούσα σύμβαση, αυτό γίνεται εξ ολοκλήρου με έξοδα και κίνδυνο του ενοικιαστή και δεν απαλλάσσει τον ενοικιαστή από τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από την αρχική κράτηση (συμπεριλαμβανομένων των υποχρεώσεων πληρωμής). Σε μια τέτοια περίπτωση, δεν οφείλεται καμία επιστροφή χρημάτων και ο ενοικιαστής φέρει όλα τα έξοδα που προκύπτουν από αυτό.

- Η Tubber δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος στην παρούσα συμπληρωματική σύμβαση και δεν φέρει καμία ευθύνη ή υποχρέωση για αυτήν.

 

6. Υπηρεσίες πλοιάρχου

6.1 Εάν επιλέξετε πλοίαρχο ή άλλες συμπληρωματικές υπηρεσίες πληρώματος, η παρούσα σύμβαση συνάπτεται αποκλειστικά μεταξύ εσάς (ως ενοικιαστή) και του σχετικού παρόχου σκαφών (ή του εκπροσώπου του). Η Tubber δεν αποτελεί μέρος της συμφωνίας αυτής και δεν έχει κανένα ρόλο σε αυτήν. Η αμοιβή του πλοιάρχου δεν εισπράττεται μέσω της Tubber, αλλά καταβάλλεται απευθείας και ξεχωριστά στον πάροχο του σκάφους ή στον πλοίαρχο, σύμφωνα με τους όρους που εφαρμόζει ο πάροχος του σκάφους.

 

6.2 Τυχόν πρόσθετοι όροι ή εσωτερικοί κανόνες σχετικά με την πρόσληψη πλοιάρχου συμφωνούνται αποκλειστικά μεταξύ του ενοικιαστή και του προμηθευτή σκαφών και δεν εμπίπτουν στην ευθύνη της Tubber.

 

6.3 Η Tubber δεν ευθύνεται επομένως για τη διαθεσιμότητα, την ποιότητα ή την εκτέλεση των υπηρεσιών πλοιάρχου ή άλλων πρόσθετων υπηρεσιών πληρώματος.

 

6.4 Ανεξάρτητα από την παρουσία ή την πρόσληψη ενός πλοιάρχου ή άλλων υπηρεσιών πληρώματος, ο ενοικιαστής παραμένει ανά πάσα στιγμή υπεύθυνος για την τήρηση όλων των εφαρμοστέων νομικών απαιτήσεων, δρομολογίων, κανόνων πλεύσης, αδειών, πιστοποιητικών και για την ασφάλεια του σκάφους, του πληρώματος και των επιβατών. Η παρουσία πλοιάρχου δεν απαλλάσσει τον ενοικιαστή από αυτές τις ευθύνες και υποχρεώσεις.

7. Τιμές

7.1 Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, όλες οι τιμές στην πλατφόρμα Tubber.com είναι ανά σκάφος για την πλήρη κράτησή σας, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και όλων των άλλων φόρων (με την επιφύλαξη αλλαγών σε αυτούς τους φόρους) και τυχόν πρόσθετων εξόδων υπηρεσιών, επιβαρύνσεων και επιπλέον χρεώσεων (όπως επιβάρυνση καυσίμων, επιβάρυνση φλοτίλλας, επιβάρυνση πλοιάρχου), εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην πλατφόρμα μας ή στην κράτηση. Για πρόσθετες υπηρεσίες και προϊόντα (συμπεριλαμβανομένου του τελικού καθαρισμού, της χρήσης πλοιάρχου και τυχόν επιπλέον ατόμων πέραν αυτών που αναφέρονται στη σχετική προσφορά), ο ταξιδιωτικός πάροχος μπορεί να χρεώσει επιπλέον επιβαρύνσεις, έξοδα ή τέλη.

 

7.2 Εφαρμοστέες επιπλέον χρεώσεις, έξοδα, τέλη και φόροι (συμπεριλαμβανομένου τυχόν τουριστικού φόρου) ενδέχεται να χρεωθούν από τον πάρο&