Il fondatore di Tubber condivide il suo percorso

Il fondatore di Tubber condivide il suo percorso

Ho già un'azienda di charter ben avviata, Nationale Watersportbank, dove molte persone anziane prenotano le loro vacanze in barca a vela. Tuttavia, volevo davvero mostrare ai giovani che la vela può essere divertente ed economica. Spesso si pensa che la vela sia solo per i ricchi, ma non è vero. Ho costruito buone relazioni con i proprietari delle barche. Per molti anni nella mia azienda, Nationale Watersportbank, abbiamo gestito molte comunicazioni tra clienti e proprietari di barche. Ora vedo che con l'aiuto di internet e una piattaforma di comunicazione eccellente, i proprietari delle barche possono parlare direttamente con i loro clienti. Alla fine, hanno una conoscenza più avanzata delle loro barche e dei luoghi da visitare nella loro area. Solo un paio di anni fa questo concetto sarebbe stato difficile da realizzare poiché non molti proprietari di barche da Croazia parlavano inglese. Ora le cose stanno cambiando e vedo molte opportunità.

Volevo davvero mostrare ai giovani che la vela è divertente e può essere economica.

Come vedi Tubber tra 3 anni?

Penso che sempre più persone prenoteranno barche online. L'aspettativa è di avere circa 5.000 a 10.000 barche su Tubber. Spero di avere molte recensioni di barche e una buona selezione di barche sul sito. Vedo che Tubber crescerà costantemente poiché il mercato delle barche è diverso da quello alberghiero. Quando prenoti una stanza d'albergo, nemmeno sai chi è il tuo vicino, ma nelle marine, i marinai parlano sempre tra loro. Insieme ad altri attori del mercato, possiamo rendere la vela più aperta e divertente per i giovani. Mi aspetto di avere più clienti dall'Europa orientale. Negli ultimi 10 anni, il loro reddito è aumentato, e più persone sono disposte a viaggiare in Europa. Il loro vantaggio è l'accesso facile al Mare Mediterraneo in auto.

Automatizzeremo il lavoro di routine il più possibile su Tubber, ma non voglio perdere la comunicazione personale con gli utenti. Voglio mantenere il tocco personale. Non c'è modo di costruire una piattaforma di condivisione delle barche di successo copiando e incollando.

Penso che sempre più persone prenoteranno barche online.

Cosa pensi della tendenza dell'economia condivisa?

Non è una tendenza nuova. Credo che sia solo chiamata diversamente. Tuttavia, sta diventando sempre più matura e gioca un ruolo significativo nell'economia. Personalmente amo e uso molto Airbnb, perché non mi piacciono gli hotel. Ho sempre affittato piccole stanze, anche prima di Internet. Ai vecchi tempi, cercavo nei giornali o cercavo i cartelli in città riguardo agli alloggi in affitto. Credo che la qualità del servizio e delle stanze su Airbnb migliorerà sempre di più. Puoi leggere le recensioni online, e solo i migliori posti avranno successo. Significa anche che mantenere un alto punteggio sarà sempre più difficile. I prezzi sono bassi ora, ma mi aspetto che aumentino in futuro.

Qual è il vantaggio competitivo di Tubber?

Il team dietro a Tubber conosce molto bene le barche e la vela. Negli anni abbiamo costruito una relazione personale con molti proprietari di barche che vediamo ogni anno. Sappiamo quali aziende sono affidabili e quali no. Il vantaggio più grande è che amiamo la vela e trascorriamo tempo sull'acqua. In passato, abbiamo gestito molte comunicazioni per i proprietari di barche, e ora crediamo che possano farlo da soli. Quindi chiediamo loro una commissione molto bassa. Ciò ci permette di pagare le persone nel nostro ufficio per fornire una piattaforma sicura e funzionale.

Quali consigli daresti alle persone che vogliono affittare la loro barca sul sito web di Tubber?

Come proprietario di una barca, devi fornire quante più informazioni possibili sulla tua barca. Il tipo di informazioni, ovviamente, sarà diverso per una barca a motore, una barca a vela o qualsiasi altro tipo di barca. Se hai una barca a motore, comunica quanti cavalli ha, quale licenza ti serve e dove sei autorizzato ad andare. Ad esempio, se la barca è a Maiorca, fai sapere ai clienti se sei autorizzato a portarla a Ibiza. Puoi anche lasciare i tuoi suggerimenti su diversi luoghi da visitare, alla gente piace quel tipo di informazioni.

Se hai una barca a vela, allora dì agli utenti quale tipo di vele ha, quanti anni hanno, quale colore ha la tua barca, e se la navigazione è interna o esterna. Sii molto chiaro su cosa è permesso e cosa non lo è sulla tua barca. Non promettere cose che non sono possibili. Nel caso ricevi sempre la stessa domanda, sarebbe buono aggiornare il profilo della tua barca su Tubber.com.

Quali consigli daresti alle persone che vogliono prenotare una barca sul sito web di Tubber?

È esattamente il contrario della domanda precedente. Puoi fare quante più domande vuoi. Devi essere onesto riguardo alla tua esperienza di navigazione o di guida di barche. Se dici che la tua esperienza di navigazione è di 5 anni e hai navigato solo una settimana all'anno, significa che la tua esperienza di navigazione è solo di 5 settimane. Devi chiedere quante più informazioni possibili sul tempo locale e sulle aree di navigazione. Potresti aver navigato molto in passato, ma non conoscere le condizioni locali. Ancora una volta, puoi chiedere ai locali consigli su dove navigare, dove mangiare e quali luoghi vedere.

Qual è stata la decisione migliore che hai preso finora per Tubber?

Rimanere fedele ai miei pensieri. Non controllo altre aziende, ma rimango in contatto con i miei utenti tutto il tempo. Se le persone mi chiamano alle 9 di sera, risponderò ancora a tutte le loro domande e darò consigli sui migliori luoghi di navigazione. Ciò che mi piace è dare ai clienti consigli personalizzati, non solo le risposte standard. Voglio mettere il mio amore e sentimento per la vela nella mia azienda.

Rimango in contatto con i miei utenti tutto il tempo.

Puoi brevemente descrivere la tua carriera passata?

Ho studiato Marketing Internazionale e Lingue a Groninga. Nonostante tutte le teorie di marketing dei miei studi siano ormai superate e non più applicabili, posso ancora applicare le mie conoscenze di italiano e inglese nel mio lavoro.

Il mio primo lavoro dopo la laurea è stato alle Pagine Gialle, dove ho scoperto la mia passione per le vendite. Dopo di che, ho avuto una carriera di successo in Nationale Vacaturebank, un'azienda ben nota nei Paesi Bassi per la ricerca di lavoro. Quando l'azienda è stata venduta ai nuovi proprietari, ho deciso di fare un lungo viaggio in barca a vela di 6 mesi. Quel viaggio mi ha ispirato a iniziare la mia azienda, Nationale Watersportbank. Oggi è un'azienda di successo nei Paesi Bassi, e nel 2015 abbiamo deciso di espanderci nel mercato britannico. Ora sono impegnato a promuovere Tubber sul mercato globale.

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