Tubber oferuje możliwość anulowania rezerwacji bez opłat w ciągu siedmiu dni od dokonania rezerwacji, z wyjątkiem rezerwacji dokonanych mniej niż 10 tygodni przed datą rozpoczęcia.
Polityka ta zapewnia elastyczność w dostosowywaniu planów w razie potrzeby. W przypadku anulowania rezerwacji na więcej niż 60 dni przed planowaną datą i godziną zameldowania, zatrzymane zostanie 50% kwoty rezerwacji, z wyłączeniem opłat.
Opłaty za sprzątanie są zawsze zwracane, jeśli nie nastąpiło zameldowanie.
Opłaty za usługę Tubber nie podlegają zwrotowi.
Aby oficjalnie anulować rezerwację, należy wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected], podając przyczynę anulowania rezerwacji. Postaramy się odpowiedzieć w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych.