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Declaração de Privacidade

Nesta declaração de privacidade, explicamos como coletamos e usamos seus dados pessoais. Esta declaração de privacidade aplica-se a todas as informações pessoais que processamos sobre você quando você aluga um iate conosco, usa nossos serviços, visita nosso site, nos telefona, envia e-mails, usa nosso aplicativo ou de outra forma se comunica conosco.

Quem é Responsável
Informações Pessoais
Como Coletamos Seus Dados
Por Que Usamos Seus Dados
Direitos
Exerça Seus Direitos

Quem é Responsável

Tubber.com B.V., localizada na Friesestraatweg 211a, 9743 AD, Groningen, Holanda (doravante "Tubber.com", "nós", "nos", ou "nossa") é - como controlador de dados - responsável pelo processamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta declaração de privacidade, a menos que expressamente indicado de outra forma.
A Tubber.com compartilha as informações pessoais relevantes com o fornecedor do barco com quem você fez uma reserva, e esse fornecedor do barco também agirá como controlador (conjunto) de dados ao receber as informações relevantes. A Tubber.com e cada fornecedor do barco são individualmente responsáveis pelo processamento dos dados pessoais, por si próprios ou em nome deles, em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados.
Além disso, a Tubber.com pode compartilhar certas informações pessoais com as empresas do grupo afiliadas (por exemplo, para atendimento ao cliente, detecção/prevenção de fraude ou para cumprir requisitos legais) e parceiros confiáveis (incluindo plataformas de pagamento e provedores de conectividade da Tubber.com). Para essas partes (que atuam como processadores de dados com base em um acordo de processamento de dados com a Tubber.com), a Tubber.com é responsável. Os fornecedores do barco também podem usar processadores de dados (como plataformas de pagamento e provedores de conectividade) e são responsáveis por isso.

Informações Pessoais

Podemos coletar e processar as seguintes categorias de informações pessoais:
Nome, endereço, número de telefone, número de passaporte (se necessário) e outras informações identificadoras (por exemplo, título, gênero e data de nascimento, nacionalidade, país de residência e número do passaporte).
Seus detalhes de contato e informações pessoais de conta ou registro. Seus detalhes de contato podem incluir seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail. Ao criar um login ou se registrar para nosso serviço, também podemos registrar seus detalhes de login e outras informações que você preenche no seu formulário de conta ou registro. Sua conta contém suas configurações pessoais (que podem ajudá-lo a planejar, criar e gerenciar suas reservas futuras) e fotos e avaliações adicionadas de reservas anteriores.
Informações sobre suas reservas pendentes e históricas. Ao reservar uma viagem de barco conosco, processamos seus dados de reserva. Essas informações podem incluir detalhes sobre o barco, preços e a data de sua reserva. Além disso, processamos informações sobre sua reserva (como lista de tripulação e licença de navegação) e serviços adicionais que você contrata.
Informações sobre sua viagem de barco. Quando você viaja conosco, processamos informações sobre sua viagem. Como seu itinerário, check-in (online), voucher (móvel) e nomes/idades dos membros da tripulação. Também podemos registrar quaisquer necessidades específicas e qualquer ajuda adicional que você possa precisar (como preferências de refeições e limitações de mobilidade).
Quando nos comunicamos com você. Quando você nos envia um e-mail ou conversa conosco online ou através das redes sociais, registramos sua conversa conosco. Também armazenamos suas preferências de comunicação. Por exemplo, se você optar por não receber nossos newsletters ou escolher receber comunicações relacionadas à sua reserva por outros canais, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram ou SMS. Quando você entra em contato conosco, nosso Centro de Atendimento registrará suas perguntas ou reclamações em nosso banco de dados de clientes.

Podemos também gravar chamadas telefônicas ou ouvi-las ao vivo para fins de treinamento e qualidade. As gravações também podem ser usadas para tratar reclamações, processos judiciais e detecção e prevenção de fraude.
Você pode ser convidado a escrever ou dar uma avaliação sobre o uso de nosso serviço(s) e sua experiência de viagem e o fornecedor do barco, para ajudar outros na escolha e reserva de suas viagens. Se você escrever ou dar uma avaliação, coletamos todas as informações que você adicionou, junto com seu nome próprio e local de residência. Também podemos, de tempos em tempos, convidá-lo a participar de programas de indicação (que permitem que você traga um amigo ou amiga à nossa atenção) ou eventuais concursos.

Informações que coletamos automaticamente quando você usa nosso site, aplicativo e outras mídias digitais.

Quando você visita nosso site ou usa nosso aplicativo móvel, podemos registrar seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, site de referência, comportamento de navegação, configuração de idioma e uso do aplicativo (incluindo data, hora e localização, comportamento de clique e páginas visitadas). Também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias similares quando você visita nosso site ou usa nosso aplicativo móvel (consulte nossa declaração de cookies abaixo para mais informações). Além disso, nosso sistema registra como você fez sua reserva (em qual site ou aplicativo (móvel) de parceiros ou Tubber.com) e de qual site, link ou anúncio você veio quando acessou nosso site, página ou aplicativo.
Podemos receber notificações automáticas quando você abre nossos e-mails ou clica em um link desses e-mails.
Com sua permissão, também podemos obter e usar seus dados de localização de acordo com esta declaração de privacidade.

Informações através das redes sociais

Dependendo das configurações da sua rede social, podemos receber informações do seu provedor de rede social. Por exemplo, quando você se inscreve para nossos serviços usando uma conta de rede social, podemos receber seu perfil de rede social, incluindo seus dados de contato, interesses e contatos. Para mais informações sobre os dados pessoais que coletamos do seu provedor de rede social e como você pode alterar suas configurações, consulte o site e a política de privacidade do seu provedor de rede social (por exemplo, Facebook, Google+ e Instagram).
As informações que você escolhe compartilhar conosco
Você pode querer compartilhar informações conosco, por exemplo, quando compartilha seus interesses e preferências conosco, deixa um comentário para nós no Facebook ou avalia sites, preenche uma pesquisa de cliente ou envia uma entrada para um concurso online.
Dados pessoais de terceiros que você compartilha conosco
Em alguns casos, você pode compartilhar dados pessoais de terceiros conosco. É sua responsabilidade informar as pessoas relevantes cujos dados pessoais você está compartilhando conosco, para que entendam para que esses dados serão usados e quais são seus direitos. É sua responsabilidade obter o consentimento ou a aprovação apropriados dessas pessoas para compartilhar seus dados pessoais conosco e para que os usemos conforme descrito nesta declaração de privacidade.

Dados pessoais sensíveis

Tipos específicos de informações pessoais que coletamos e usamos, como dados que revelam origem racial ou étnica ou dados sobre saúde, podem ser considerados 'categorias especiais de dados pessoais' sob a legislação aplicável de proteção de dados.
Podemos precisar coletar, usar e compartilhar seus dados pessoais sensíveis com terceiros para os propósitos descritos nesta política de privacidade (veja abaixo). Por exemplo, para fornecer assistência ou facilidades durante suas férias de barco que se adequem às suas necessidades médicas ou ao seu seguro durante as férias de barco.
A menos que legalmente exigido, não solicitaremos dados pessoais sensíveis e desaconselhamos que você compartilhe essas informações (incluindo seus dados de cartão de crédito) sem um pedido explícito de nossa parte.
Para processar dados pessoais sensíveis, exceto para autenticação ou sua foto de perfil (opcional), sempre solicitaremos seu consentimento explícito (e indicaremos para que propósito será usado).
Se você optar por compartilhar dados pessoais sensíveis conosco sem que tenhamos solicitado explicitamente, assumiremos que você deu seu consentimento (explícito e incondicional) e permissão para o processamento desses dados.

Aqui está a tradução do texto para o português:

Como coletamos seus dados

Nós coletamos as categorias mencionadas de dados pessoais das seguintes maneiras:
1. Coletamos dados que você nos fornece
Quando você reserva um feriado de vela conosco, cria uma conta online, entra em contato com nosso Centro de Serviço, se inscreve para receber nossos e-mails ou notificações push móveis, se inscreve para um de nossos feriados de vela ou participa de um concurso promocional. Quando você usa nosso site ou aplicativo móvel, coletamos informações através de cookies e tecnologias semelhantes.
2. De parceiros e outras fontes
Também podemos receber seus dados pessoais de nossos parceiros de reserva e outras empresas envolvidas na facilitação da sua reserva. Aceitamos seus dados dessas partes para processar sua(s) reserva(s). Por exemplo, quando você reserva um iate através de um portal parceiro, recebemos seus dados de identificação e detalhes da reserva deles. As informações que recebemos dos parceiros podem ser combinadas com as informações fornecidas por você.

Dependendo das configurações de sua rede social, podemos receber informações de seu provedor de rede social. Veja "Os tipos de dados pessoais que processamos" acima.
Os fornecedores de barcos também podem compartilhar informações sobre você com Tubber.com. Isso pode ocorrer em questões sobre ou problemas relacionados à sua reserva.

Por que usamos seus dados

Fornecer seus dados pessoais para Tubber.com é voluntário. No entanto, só podemos oferecer certos serviços se recebermos certos dados pessoais relevantes de você.

Nossos principais objetivos para usar suas informações pessoais são:
1. Para oferecer nossos serviços online e aplicativo móvel
Por exemplo, usamos seu nome e detalhes da reserva quando você cria uma conta. Através de sua conta, você pode facilmente gerenciar sua reserva, fazer novas reservas e gerenciar suas configurações pessoais. Você também pode ver ofertas especiais através de sua conta.
Também usamos seus dados pessoais relevantes para atendimento ao cliente (proativo e reativo) para que possamos entrar em contato com você e/ou o fornecedor do barco em caso de dúvidas ou problemas relacionados à sua reserva, viagem planejada ou outras questões (práticas).
Base legal: o processamento de dados pessoais é necessário para a execução de um contrato (em particular para fazer, completar e gerenciar sua reserva). Sem os dados pessoais necessários, o serviço oferecido (incluindo reserva e atendimento ao cliente) não pode ser fornecido. Também é nosso interesse legítimo processar seus dados para nossa comunicação com você (incluindo atendimento ao cliente).

2. Para entregar nossos serviços a você
Para processar, completar e gerenciar sua reserva (incluindo comunicações como confirmação de reserva, lembretes de pagamento/viagem possíveis e quaisquer alterações e cancelamentos), precisamos processar e usar a maioria dos dados pessoais descritos acima. Por exemplo, precisamos do seu nome, endereço, número do passaporte e outras informações identificadoras para emitir seu voucher e documentos locais para fretar um iate. Para confirmar sua viagem de barco e informá-lo sobre mudanças, precisamos de seus detalhes de contato. Para garantir que você receba o cuidado necessário, precisamos, se necessário, de suas necessidades médicas solicitadas.
Em alguns casos, seus dados pessoais também podem ser processados para possibilitar o check-in online com seu fornecedor de barco, ou para pagamento e processamento (incluindo possíveis reembolsos) de quaisquer depósitos de segurança. Os dados relevantes da reserva (incluindo nome, detalhes de contato, outras informações relevantes ou preferências) serão compartilhados com o fornecedor do barco relevante.
Também podemos enviar-lhe mensagens relacionadas à sua reserva, como nossas informações de contato se você precisar de ajuda, ou outras informações que consideramos necessárias ou úteis para planejar sua viagem ou relevantes para sua experiência de viagem (incluindo informações relacionadas ao destino, alertas de segurança ou restrições de viagem). Por exemplo, antes de sua viagem de barco começar, enviamos um e-mail com uma lista de embalagem, briefing e lista de tripulação.
Alguns de nossos serviços online e nosso aplicativo usam sua localização para mostrar, por exemplo, o posto de gasolina mais próximo, restaurante ou a marina e facilidades mais próximas.
Se você deseja abrir uma conta ou começou uma reserva, mas não concluiu esse processo, podemos entrar em contato com você com um convite para concluir ou finalizar o processo. Quando você interrompe seu procedimento de reserva em nosso site, enviamos um e-mail personalizado com um link para seu procedimento de reserva, para que você possa continuar de onde parou.
Também podemos disponibilizar nossos serviços (incluindo atendimento ao cliente) através de parceiros de distribuição confiáveis que disponibilizam nossos serviços e produtos em ou através de sua plataforma. Seus dados pessoais relevantes podem ser enviados por essa plataforma para nós, ou por nós para a plataforma, para completar e possivelmente gerenciar a reserva (incluindo atendimento ao cliente). Note que: o processamento de seus dados pessoais pelo parceiro de distribuição está sujeito à política de privacidade do parceiro de distribuição (como controlador de dados).
Base legal: o processamento de dados pessoais é necessário para a execução de um contrato (em particular para fazer, completar e gerenciar sua reserva). Sem os dados pessoais necessários, o serviço oferecido (incluindo reserva e atendimento ao cliente) não pode ser fornecido. Também é nosso interesse legítimo processar seus dados para nossa comunicação com você (incluindo abrir e gerenciar uma conta).
Atenção: os fornecedores de barcos processam seus dados pessoais fora do controle de Tubber.com. Os fornecedores de barcos são responsáveis como controladores de dados pelos dados que processam de você (através de nós ou diretamente de você). Os fornecedores de barcos também podem solicitar dados pessoais adicionais. Leia (se disponível) a política de privacidade do fornecedor do barco para entender como eles lidam com seus dados pessoais.

3. Para relatórios internos e pesquisa analítica e estatística
Utilizamos ferramentas automáticas para realizar pesquisas estatísticas sobre tendências gerais relacionadas ao uso de nossos serviços, website, aplicativo e mídia social e o comportamento e preferências de nossos clientes e usuários.
Para a realização de nossa pesquisa, podemos usar certos dados pessoais relevantes descritos acima, incluindo seus dados de férias de barco (como data de reserva, hora de chegada, origem, destino, número e idade das pessoas em sua lista de tripulação, tipo de barco, extras comprados e informações sobre você (gênero, código postal). Combinamos esses dados com dados coletados através de cookies e tecnologias similares quando você visita um de nossos websites ou usa nosso aplicativo. Além disso, combinamos certos dados relevantes coletados por terceiros ao usar cookies analíticos ou de marketing ou tecnologias similares.
Para facilitar o uso de nossos serviços, podemos analisar e combinar os dados que coletamos quando você usa nossa mídia digital com informações coletadas através de cookies e tecnologias relacionadas. Por exemplo, para entender qual canal digital (e-mail, mídias sociais) ou dispositivo (desktop, tablet ou celular) você prefere, para que possamos limitar nossa comunicação àquele canal ou meio.
Usamos apenas dados agregados para nossa análise e não usamos seu nome ou endereço de e-mail. Sem seu consentimento expresso, não usaremos dados sensíveis para esta pesquisa analítica.
Por exemplo, usamos certos dados de reserva de suas férias de barco e os extras que você seleciona para melhorar nosso serviço e oferecer propostas mais adequadas. Além disso, usamos pesquisas e avaliações de clientes para medir a experiência do usuário e a satisfação do cliente, para que possamos medir e possivelmente melhorar nossos produtos, serviços e atendimento (incluindo o desenvolvimento e aprimoramento de nossos modelos de aprendizado de máquina e ferramentas de inteligência artificial).
Cookies e tecnologias similares que usamos para avaliar como os visitantes do nosso site navegam pelo nosso site nos ajudam a simplificar o uso de nossa plataforma.
Às vezes, convidamos nossos clientes para participar de pesquisas de mercado. O convite para tal pesquisa conterá informações adicionais sobre por que e para que propósito as informações solicitadas estão sendo coletadas e usadas.
Ao usar avaliações de clientes (reviews), você pode optar por exibir um nome (ou alias) em sua avaliação. Ao inserir seu nome ou alias, você concorda que ele pode ser mostrado em nossas plataformas.
Base legal: Processamos seus dados por nosso interesse legítimo (incluindo o interesse legítimo de nossos parceiros) para desenvolver melhores serviços e ofertas para nossos clientes e parceiros, para fornecer suporte ao cliente mais ativo e para melhorar nosso serviço (incluindo o design e conteúdo de nossos websites e aplicativos).

4. Para fins de marketing
Usamos suas informações para atividades de marketing de nossos serviços e produtos (incluindo notícias sobre produtos e serviços relacionados a viagens). Você pode se desinscrever facilmente e a qualquer momento deste e-mail marketing. Além disso, com base em suas informações, ofertas personalizadas, promoções e informações podem ser mostradas a você em nosso site e aplicativo, e nos sites e aplicativos de terceiros (incluindo plataformas de mídia social).
Nossos sites usam cookies de marketing que são geralmente colocados por redes de publicidade. Essas redes são empresas que atuam como intermediárias entre Tubber e os anunciantes. Esses cookies de marketing são usados, entre outras coisas, para mostrar anúncios personalizados e relevantes ou ofertas de férias de vela (com base em sua visita e comportamento de clique em nossos sites) quando você visita essas redes ou sites relacionados. Por exemplo, se você visitar nosso artigo de blog sobre a Grécia, mostraremos banners com especiais da Grécia.
Se você fizer login em nosso site com sua conta Tubber ou visitar nossos sites através de um link em um e-mail, vincularemos seu comportamento no site aos seus dados de reserva de férias de vela em nosso banco de dados. Usamos principalmente esses dados para excluí-lo de mais publicidade, uma vez que você tenha reservado uma férias de vela. Por exemplo, se você procurar por um iate na Croácia em Tubber.com, cookies de marketing serão usados para mostrar anúncios relevantes. Quando você reserva um iate através de um de nossos outros sites ou em uma de nossas marcas, não mostraremos mais anúncios para você através de cookies de marketing com base em seu comportamento de pesquisa em nosso site principal. Podemos usar parceiros de publicidade e plataformas de terceiros (sites de comparação) para atividades de marketing e publicidade. Podemos usar seu endereço de e-mail, IP e número de telefone para anúncios personalizados da Tubber.com.
Veja a combinação de seus dados e segmentação de público-alvo personalizada abaixo para mais informações.
Base legal: interesse legítimo e (quando necessário) seu consentimento.

5. Para fins legais e regulatórios
Em alguns casos, precisamos usar suas informações pessoais para resolver e lidar com reivindicações legais e disputas e para cumprir nossas obrigações legais, fiscais e administrativas.
Suas informações também podem ser usadas para cumprir solicitações legais de autoridades policiais ou investigações e para prevenir fraude ou outras atividades ilegais.
Podemos ser legalmente obrigados a coletar e compartilhar seus dados de identificação e seus dados de reserva e férias de vela com agências governamentais ou organizações governamentais para controle de fronteiras, imigração, entrada no território de um estado, segurança ou combate ao terrorismo.

Se você se recusar a fornecer dados pessoais que precisamos para suas férias de vela ou para cumprir uma obrigação legal, talvez não possamos fornecer as férias de vela ou serviços que você solicitou. Por exemplo, podemos ter que cancelar suas férias de vela sem direito a reembolso. Se você fornecer informações incompletas ou incorretas, nós, o provedor do barco ou as autoridades podem negar-lhe acesso ao barco, país ou porto.
Podemos compartilhar suas informações com nossos consultores profissionais e quaisquer autoridades de aplicação da lei, regulatórias e outras agências governamentais.
Base legal: interesse legítimo e obrigação legal.

Partilha de seus dados pessoais dentro do grupo Tubber.com e com base em interesse legítimo

Seus dados pessoais podem ser compartilhados dentro do grupo empresarial Tubber.com para fornecer nossos serviços (incluindo atendimento ao cliente, detecção e prevenção de fraude, fins analíticos e melhoria de produto).
Quando os dados pessoais são usados para servir aos interesses legítimos de Tubber.com ou de uma terceira parte, a Tubber.com sempre ponderará seus direitos e interesses relativos à proteção de seus dados pessoais contra os direitos e interesses da Tubber.com ou da terceira parte.

Qual é a segurança na Tubber.com

Temos procedimentos e medidas de segurança para prevenir o acesso não autorizado e o abuso de dados pessoais.

Utilizamos sistemas comerciais adequados e procedimentos para proteger seus dados pessoais. Também usamos procedimentos de segurança e restrições técnicas e físicas para o acesso aos dados pessoais em nossos servidores. Apenas o pessoal autorizado tem acesso aos dados pessoais como parte de suas funções.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para seu uso ou para fornecer nossos serviços (incluindo a manutenção de sua conta de usuário na Tubber.com que você possa ter), para cumprir a legislação aplicável, resolver disputas de qualquer natureza, e para outras atividades que nos permitem conduzir nossos negócios, incluindo detecção e prevenção de fraude e/ou outras atividades ilegais.

Todos os dados pessoais que mantemos sobre você como cliente da Tubber.com estão cobertos por esta Declaração de Privacidade.

Combinando seus dados

Usamos seus dados de contato para comunicar com você. Para entender o que é relevante para você, usamos ferramentas automáticas para analisar e combinar seus dados. Para esse fim, podemos usar os níveis de dados pessoais descritos acima, incluindo seus dados de reserva para férias de vela (como data de início, data de checkout, destino, dados da lista de tripulação), extras pagos (motor externo, transferência), informações sobre você e os interesses e preferências que compartilhou conosco (como lista de favoritos, iates favoritos, restaurantes e destinos). Combinamos esses dados com informações que coletamos com cookies e tecnologias similares quando você visita nosso site ou usa nosso aplicativo. Também integramos com dados obtidos de provedores externos usando cookies analíticos ou de marketing ou tecnologias relacionadas. Sem seu consentimento, não usaremos seus dados sensíveis.

Em nossa comunicação, incluímos ofertas personalizadas de nossos sites e nossos parceiros relacionadas às nossas férias de vela, serviços extras e produtos. Podemos, por exemplo, incluir sugestões para nossos próprios extras pagos (seguros, mapas) ou serviços de transferência, seguros e outros serviços relacionados oferecidos por terceiros. Essas ofertas são adaptadas aos seus interesses. Por exemplo, podemos enviar-lhe um e-mail após seu retorno da viagem de vela com ofertas baseadas em seu histórico de vela para inspirá-lo para sua próxima viagem de vela. Com sua permissão, também podemos compartilhar informações não pessoais (destinos de vela, data da viagem) com nossos parceiros, para que eles possam oferecer uma seleção relevante de serviços, iates e passeios de barco durante sua viagem. Mais informações sobre nossos parceiros e os produtos e serviços que eles oferecem são fornecidas quando você se inscreve e publica em nossos sites.
Processamos seus dados como descrito neste parágrafo pelo nosso interesse legítimo e pelos interesses de terceiros para oferecer-lhe atualizações e ofertas relevantes.

Opt-in e opt-out, cancelamento de inscrição e direito de objeção

Enviamos-lhe e-mails com atualizações e ofertas especiais apenas se você não se desinscrever durante o processo de venda. Você pode cancelar a inscrição para esses e-mails de atualizações e ofertas especiais a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição no e-mail, ajustando suas preferências de comunicação em sua conta (se disponível) ou entrando em contato conosco (veja 'Seus Direitos' abaixo). Quando você cancela a inscrição, ainda receber

á nossos e-mails de reserva e serviços relacionados (como sua confirmação de reserva, voucher, e-mail de senha, e-mails de serviço e e-mail de avaliação).

Publicidade direcionada personalizada

Podemos participar do programa de Público Personalizado do Facebook, que nos permite exibir anúncios personalizados em sua linha do tempo. Com sua permissão, podemos compartilhar seu endereço de e-mail com o Facebook, para que o Facebook possa determinar se você possui uma conta no Facebook. Para determinar nosso público, podemos usar seus dados de reserva de suas férias de vela. Saiba mais sobre como o Facebook usa seus dados para esse fim e como você pode controlar como suas informações são usadas pelo Facebook para personalizar os anúncios que você vê. Você também pode consultar a política de privacidade do Facebook. Podemos também usar programas similares de outras redes sociais. Você pode retirar seu consentimento para participar de nosso programa de Público Personalizado do Facebook e programas similares enviando-nos um e-mail (veja 'Seus Direitos' abaixo) do endereço de e-mail para o qual você retira o consentimento, ou bloqueando o anúncio no Facebook. Você também pode ter dado seu consentimento para receber anúncios personalizados em sua linha do tempo do Facebook ou como parte de seu uso de outras redes sociais através de nossa política de cookies.

Seus dados Internacionalmente

A Tubber pode transferir seus dados para outros países, incluindo países fora do Espaço Econômico Europeu. Isso acontece enquanto fornecemos suas férias de vela ou porque parceiros ou prestadores de serviços estão ativos em países ao redor do mundo. As leis desses países podem não oferecer o mesmo nível de proteção para seus dados.
Também pode ser necessário que revelemos seus dados a autoridades públicas ou governamentais estrangeiras.
Para poder prestar nossos serviços a você, muitas vezes é necessário transferir seus dados pessoais para outros países. Em outros casos, a Tubber garantirá que haja salvaguardas adequadas para cumprir os requisitos para a transferência internacional de dados pessoais sob a legislação de privacidade aplicável. Para a transferência de dados pessoais fora do Espaço Econômico Europeu, a Tubber.com usará, se necessário, cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão como salvaguardas.
As leis de alguns outros países podem nos obrigar a fornecer informações de reserva e viagem de vela a autoridades de controle de fronteiras. Assim, qualquer informação que temos sobre você e seus arranjos de férias de vela pode ser divulgada às autoridades aduaneiras e de imigração de cada país em seu itinerário. Além disso, algumas leis em diferentes países exigem que a Tubber.com colete seu número de passaporte e informações relacionadas antes de você viajar de ou para esses países. Quando necessário, forneceremos essas informações às autoridades aduaneiras e de imigração relevantes. Também podemos divulgar seus dados a agências governamentais conforme exigido pela lei aplicável.
Dependendo da lei que se aplica a você, podemos ser solicitados a fornecer informações adicionais. Se aplicável, você encontrará informações adicionais para seu país ou região abaixo.

Dados Pessoais de Crianças

Nossos serviços não são destinados a crianças menores de 18 anos e nunca coletaremos seus dados, a menos que sejam fornecidos por (e com o consentimento de) um pai ou responsável. As circunstâncias limitadas em que coletamos dados pessoais de crianças menores de 18 anos incluem: como parte de uma reserva, compra de outros serviços relacionados a viagens, ou em outras circunstâncias excepcionais (como recursos voltados para famílias). Novamente, isso só é usado e coletado se fornecido por um pai ou responsável, e com seu consentimento.

Direitos

Você pode entrar em contato conosco (veja abaixo) para exercer os direitos que lhe foram concedidos pela legislação aplicável sobre proteção de dados, incluindo (1) o direito de acessar seus dados, (2) corrigi-los, (3) apagá-los, (4) restringir o processamento de seus dados, (5) o direito à portabilidade de dados e (6) o direito de se opor ao processamento.

Direito de Acesso

Você pode nos perguntar se estamos processando seus dados e, em caso afirmativo, ter acesso a esses dados na forma de uma cópia.

Direito de Retificação

Você tem o direito de corrigir seus dados em caso de imprecisão ou incompletude. A pedido, corrigiremos dados pessoais incorretos sobre você e, considerando os propósitos do processamento, completaremos dados pessoais incompletos, onde uma declaração adicional pode ser fornecida.

Direito de Exclusão

Você também tem o direito de ter seus dados apagados, o que significa que seus dados serão excluídos por nós e, quando possível, por qualquer outro controlador de dados ao qual seus dados tenham sido previamente divulgados. A exclusão de seus dados ocorre apenas em certos casos, conforme legalmente prescrito e descrito no artigo 17 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Isso inclui situações em que seus dados não são mais necessários para os propósitos originais para os quais foram processados, bem como circunstâncias em que foram processados ilegalmente.

Direito à Restrição de Processamento

Você tem o direito de obter a restrição de processamento de seus dados, o que significa que suspenderemos o processamento de seus dados por um período específico. As circunstâncias que podem dar origem a este direito incluem situações em que a precisão de suas informações foi contestada, mas é necessário algum tempo para verificar a precisão. Este direito não nos impede de continuar armazenando seus dados. Nós o informaremos antes de a restrição ser levantada.

Direito à Portabilidade de Dados

Seu direito à portabilidade de dados significa que você pode nos pedir para fornecer seus dados em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e para transmitir esses dados diretamente a outro controlador, onde tecnicamente possível. A pedido e onde tecnicamente possível, enviaremos seus dados diretamente para o outro controlador.

Direito de Oposição

Você também tem o direito de se opor ao processamento de seus dados, o que significa que você pode nos solicitar a não processar mais seus dados. Isso aplica-se apenas se a base "interesse legítimo" (incluindo perfilamento) for a base legal para o processamento. Você pode se opor a qualquer momento e gratuitamente a fins de marketing direto, caso seus dados sejam processados para tais fins, incluindo fins de perfilamento na medida em que estejam relacionados a tal marketing direto. Se você exercer este direito, não processaremos mais seus dados para tais fins. Se você deseja se opor ao processamento de seus dados pessoais com base em um interesse legítimo e não há possibilidade direta de opt-out disponível para você, entre em contato conosco através de nosso serviço de atendimento ao cliente.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento seguindo as instruções específicas relacionadas ao processamento para o qual você deu seu consentimento. Por exemplo, você pode retirar seu consentimento clicando no link de cancelamento de inscrição no e-mail, ajustando suas preferências de comunicação

em sua conta (se disponível), ou alterando as configurações do seu smartphone (para notificações push móveis e dados de localização).

Consulte nossa política de cookies para mais informações sobre como você pode retirar seu consentimento para cookies e tecnologias similares que usamos quando você visita nosso site ou usa nosso aplicativo.

Podem existir situações em que temos o direito de recusar ou limitar seus direitos conforme descrito acima. Em qualquer caso, avaliaremos cuidadosamente se tal isenção se aplica e o informaremos.

Por exemplo, podemos recusar seu pedido de acesso quando necessário para proteger os direitos e liberdades de outras pessoas ou recusar a apagar seus dados se o processamento desses dados for essencial para cumprir obrigações legais. O direito à portabilidade de dados, por exemplo, não é aplicável se os dados pessoais não foram fornecidos por você ou se não os processamos com seu consentimento ou para a execução de um contrato.

Exercício dos seus Direitos

Quando você deseja exercer seus direitos em relação ao processamento de seus dados para férias de vela da Tubber.com B.V., basta enviar seu pedido para:
Tubber.com B.V.
Equipe de Privacidade
Friesestraatweg 211 A
9743 AD Groningen
Países Baixos
E-mail: [email protected]

Você também pode entrar em contato conosco se tiver dúvidas, comentários ou reclamações sobre nossa política de privacidade. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados em Haia, Países Baixos.

Declaração de Cookies

Quando você utiliza nossos serviços online ou aplicativos, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento online (que também chamamos de "cookies" para fins desta Declaração de Cookies).
Os cookies podem ser utilizados de várias maneiras, por exemplo, para fazer o site da tubber.com funcionar, analisar o tráfego ou para fins publicitários.
Leia abaixo mais informações sobre o que é um "cookie", como eles são usados e quais são suas opções.
O que são cookies e tecnologias de rastreamento online?
Um cookie de navegador web é um pequeno arquivo de texto que é colocado no navegador da web do seu computador ou dispositivo móvel pelos sites.
Esses cookies armazenam informações sobre o conteúdo que você visualiza e com o qual interage, para lembrar suas preferências e configurações ou para analisar como você usa os serviços online.
Os cookies são divididos em cookies de "primeira parte" e "terceira parte":
Cookies de primeira parte são aqueles gerados pelo proprietário do domínio - no nosso caso, tubber.com. Qualquer cookie que colocamos é um cookie de "primeira parte".
Cookies de terceira parte são cookies colocados em nossos domínios por parceiros confiáveis que escolhemos permitir. Isso pode incluir parceiros de mídia social, parceiros publicitários, provedores de segurança e muito mais.
Eles podem ser cookies "de sessão" ou "permanentes":
Cookies de sessão expiram assim que você fecha o navegador, terminando sua "sessão". Depois, eles são excluídos.
Cookies permanentes têm várias durações de vida e permanecem em seu dispositivo após o navegador ser fechado. Na plataforma tubber.com, tentamos gerar (ou permitir que sejam gerados por terceiros) apenas cookies permanentes que têm uma vida útil limitada. No entanto, por razões de segurança ou em outras circunstâncias excepcionais, às vezes precisamos dar a um cookie uma vida útil mais longa.
Cookies de navegador web podem armazenar informações como seu endereço IP ou outro identificador, seu tipo de navegador e informações sobre o conteúdo que você visualiza e com o qual interage em serviços digitais. Ao armazenar essas informações, os cookies de navegador web podem lembrar suas preferências e configurações para serviços online e analisar como você os usa.
Além de cookies, também usamos tecnologias de rastreamento que são muito semelhantes. Nosso site, e-mails e aplicativos móveis podem conter pequenos arquivos de imagem transparentes ou linhas de código que registram como você interage com eles. Isso inclui "web beacons", "scripts", "URLs de rastreamento" ou "kits de desenvolvimento de software" (conhecidos como SDKs):
Web beacons têm muitos nomes diferentes. Eles também podem ser conhecidos como bugs da web, bugs de rastreamento, etiquetas, tags da web, tags de página, pixels de rastreamento, tags de pixel, GIFs 1x1 ou GIFs transparentes.
Essencialmente, esses beacons são uma pequena imagem gráfica de apenas um pixel que pode ser entregue no seu dispositivo como parte de uma solicitação de página da web, em um aplicativo, um anúncio ou uma mensagem de e-mail HTML.
Eles podem ser usados para recuperar informações do seu dispositivo, como o tipo ou sistema operacional do dispositivo, o endereço IP e o horário da sua visita. Eles também são usados para armazenar e ler cookies em seu navegador ou para ativar a colocação de um cookie.
Scripts são pequenos programas de computador, embutidos em nossas páginas da web, que dão a essas páginas uma grande variedade de funcionalidades adicionais. Scripts possibilitam que o site funcione corretamente. Por exemplo, scripts ativam certas funções de segurança e implementam funcionalidades interativas básicas em nosso site.
Scripts também podem ser usados para fins analíticos ou publicitários. Por exemplo, um script pode coletar informações sobre como você usa nosso site, como as páginas que você visita ou o que você pesquisa.
URLs de rastreamento são links que contêm um identificador único. Eles são usados para rastrear qual site trouxe você ao site ou aplicativo da tubber.com. Por exemplo, se você clicar através de uma página de mídia social, um motor de busca ou um dos sites de nossos parceiros afiliados.
Kits de Desenvolvimento de Software (SDKs) fazem parte do código fonte de nossos aplicativos e, ao contrário dos cookies de navegador, os dados do SDK são armazenados na memória do aplicativo.
Eles são usados para analisar como os aplicativos são usados ou para enviar notificações push personalizadas. Para fazer isso, eles registram identificadores únicos associados ao seu dispositivo, como ID do dispositivo e endereço IP, bem como sua atividade no aplicativo e sua localização na rede.
Todas essas tecnologias de rastreamento são referidas aqui nesta Declaração de Cookies como "cookies".

Como são usados os cookies?

Cookies são usados para coletar informações, incluindo:
Endereço IP:
ID do dispositivo
Páginas visualizadas
Tipo de navegador
Informações de navegação
Sistema operacional
Provedor de serviços de internet
Carimbo de data/hora
Se você respondeu a um anúncio
Um endereço URL de referência
Funções usadas ou atividades no site/apps

Isso permite que você seja reconhecido como o mesmo usuário nas páginas de um site, entre dispositivos, entre websites ou quando você usa nossos aplicativos. Quanto aos objetivos, eles são divididos em três categorias – cookies funcionais, cookies analíticos e cookies de marketing.

Cookies funcionais
Estes são cookies necessários para o funcionamento de nossos sites e aplicativos e devem estar ativados para que você possa usar nossos serviços.
Cookies funcionais são usados para criar websites e aplicativos tecnologicamente avançados e amigáveis que se ajustam automaticamente às suas necessidades e preferências, facilitando a navegação e a reserva. Isso também inclui habilitar características essenciais de segurança e acessibilidade.
Mais especificamente, esses cookies:
Permitem que nosso site e aplicativos funcionem corretamente, para que você possa criar uma conta, fazer login e gerenciar suas reservas.
Lembram suas configurações selecionadas de moeda e idioma, suas buscas anteriores e outras preferências para ajudá-lo a usar nosso site e aplicativos de forma eficiente e eficaz.
Lembram seus detalhes de registro, para que você não precise digitar suas credenciais de login toda vez que visitar nosso site ou aplicativo. (Não se preocupe, as senhas são sempre criptografadas.)

Cookies analíticos
Esses cookies medem e rastreiam como nosso site e aplicativos são usados. Usamos essas informações para melhorar nosso site, aplicativos e serviços.

Mais especificamente, esses cookies:

Ajudam-nos a entender como visitantes e clientes como você usam tubber.com e nossos aplicativos.
Ajudam a melhorar nosso site, aplicativos e comunicação, garantindo que continuemos interessantes e relevantes.
Permitem-nos descobrir o que funciona e o que não funciona em nosso site e aplicativos.
Ajudam-nos a entender a eficácia de anúncios e comunicações.
Ensinam-nos como os usuários interagem com nosso site ou aplicativos após terem sido mostrados um anúncio online, incluindo anúncios em sites de terceiros.
Permite que nossos parceiros comerciais saibam se seus clientes estão usando ou não ofertas de acomodações integradas em seus sites.
Os dados que coletamos por meio desses cookies podem incluir quais páginas da web você visualizou, quais páginas de referência/saída você visitou e qual foi a última visualizada, que tipo de plataforma você usou, quais e-mails você abriu e em quais você clicou, e informações de data e hora. Isso também significa que podemos usar detalhes sobre como você interagiu com o site ou aplicativo, como o número de cliques que você faz em uma tela específica, seus movimentos de mouse e atividade de rolagem, as palavras-chave que você usa e o texto que você insere em diferentes campos.

Cookies de marketing
Esses cookies são usados por tubber.com e nossos parceiros confiáveis para coletar informações sobre você por algum tempo, em vários sites, aplicativos ou outras plataformas.
Os cookies de marketing nos ajudam a decidir quais produtos, serviços e anúncios baseados em interesses mostraremos para você, tanto em nosso site quanto em aplicativos e fora deles.
Mais especificamente, esses cookies:
Categorizam você em um determinado perfil de interesse, por exemplo, com base nos sites que você visita e no seu comportamento de clique. Usamos esses perfis para mostrar conteúdo personalizado (como ideias de viagem ou acomodações específicas) em tubber.com e outros sites.
Exibem anúncios personalizados e baseados em interesses tanto no site tubber.com, nossos aplicativos e em outros sites. Isso é chamado de 'retargeting' e é baseado em suas atividades de navegação, como os destinos que você pesquisa, a acomodação que visualizou e os preços mostrados. Também pode ser baseado em seus hábitos de compras ou outras atividades online. tubber.com usa principalmente os serviços da Criteo B.V., Herengracht 124, 1015 BT Amsterdam, Holanda, para anúncios de retargeting individual baseados em certas informações coletadas através de nosso site. Criteo analisa o comportamento de navegação usando seus algoritmos e pode então mostrar recomendações de produtos direcionadas como banners de anúncios personalizados em outros sites. Com as tecnologias de pixel da Criteo, também podemos avaliar nossas campanhas publicitárias. Você pode encontrar mais informações sobre a tecnologia da Criteo na política de privacidade de Criteo.
Anúncios de retargeting podem ser mostrados para você tanto antes quanto depois de sair do tubber.com, pois seu objetivo é incentivá-lo a navegar ou retornar ao nosso site. Você pode ver esses anúncios em sites, em aplicativos ou em e-mails.
Integração de mídias sociais em nosso site e aplicativos. Isso permite que você curta ou compartilhe conteúdo ou produtos em mídias sociais como Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat e LinkedIn.
Esses botões de 'curtir' e 'compartilhar' funcionam com pedaços de código dos próprios provedores de mídia social, permitindo que cookies de terceiros sejam colocados em seu dispositivo.
Esses cookies podem ser puramente funcionais, mas também podem ser usados para rastrear quais sites você visita de sua rede, para construir um perfil do seu comportamento de navegação online e para mostrar anúncios personalizados. Esse perfil será parcialmente construído usando informações semelhantes que os provedores recebem de suas visitas a outros sites em sua rede.
Para ler mais sobre o que os provedores de mídia social fazem com seus dados pessoais, você pode consultar suas declarações de cookie e/ou privacidade: Facebook (incluindo Instagram, Messenger e Audience Network), Snapchat, Pinterest e Twitter. Note que essas declarações podem ser atualizadas de tempos em tempos.
Trabalhamos com terceiros confiáveis para coletar dados. Também podemos compartilhar informações com esses terceiros ocasionalmente, como seu endereço de e-mail ou número de telefone. Esses terceiros podem vincular seus dados a outras informações que coletam para criar um público personalizado ou entregar anúncios direcionados. Para informações sobre como esses terceiros processam seus dados, você pode consultar os seguintes links: Como o Google usa informações, política de dados do Facebook.

Técnicas sem cookies – pixels de e-mail

Podemos também usar técnicas, como pixels, que não classificamos como cookies porque elas não armazenam informações no seu dispositivo.
Às vezes, inserimos pixels em e-mails, por exemplo, em newsletters. Um ‘pixel’ é um arquivo eletrônico do tamanho de um único pixel, que é colocado no e-mail e carregado quando você o abre. Com a ajuda de pixels em e-mails, podemos ver se a mensagem foi entregue, se e quando você leu a mensagem e onde você clicou.
Também recebemos essas informações sobre as notificações push que enviamos a você. Essas estatísticas nos fornecem feedback sobre o seu comportamento de leitura, que usamos em seguida para otimizar nossas mensagens e tornar nossa comunicação mais relevante para você.

Quais são suas opções?

Para saber mais sobre cookies e como gerenciá-los ou excluí-los, visite allaboutcookies.org ou a seção de ajuda do seu navegador.
Nas configurações de navegadores como Internet Explorer, Safari, Firefox ou Chrome, você pode escolher quais cookies deseja aceitar e quais deseja rejeitar. Onde você encontra essas configurações depende do navegador que você usa:
Configurações de cookies no Chrome
Configurações de cookies no Firefox
Configurações de cookies no Internet Explorer
Configurações de cookies no Safari

Se você optar por bloquear alguns cookies funcionais, pode não conseguir usar algumas funcionalidades dos nossos serviços.
Além das configurações específicas que podemos oferecer no tubber.com e em aplicativos, você também pode optar por recusar certos cookies:

Analytics
Para evitar que o Google Analytics colete dados analíticos sobre certos tipos de navegador, você pode usar o seguinte link: Complemento do navegador de opt-out do Google Analytics (disponível apenas para desktop).

Publicidade
Sempre nos esforçamos para trabalhar com empresas de publicidade e marketing que são membros da Network Advertising Initiative (NAI) e/ou do Interactive Advertising Bureau (IAB).
Os membros da NAI e do IAB aderem a padrões industriais e códigos de conduta e permitem que você seja excluído da publicidade comportamental.
Visite www.networkadvertising.org para identificar membros da NAI que colocaram cookies de publicidade em seu computador. Para ser excluído do programa de publicidade comportamental de um membro da NAI, você pode marcar a caixa correspondente àquela empresa.
Você também pode visitar www.youronlinechoices.com ou www.youradchoices.com para aprender como optar por não receber publicidade personalizada.
É possível que seu dispositivo móvel permita que você limite o compartilhamento de informações relacionadas ao retargeting através das configurações. Se você optar por fazer isso, é bom estar ciente de que se desinscrever de uma rede de publicidade online não significa que você não verá mais publicidade online ou estará sujeito a análise de marketing. Isso apenas significa que a rede da qual você se desinscreveu parará de veicular anúncios ajustados às suas preferências na web e comportamento de navegação.
Alguns sites têm recursos de 'Não rastrear' que permitem que você diga a um site para não rastreá-lo. Atualmente, não podemos suportar as configurações de 'Não rastrear' do navegador.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver perguntas sobre esta declaração de cookies, envie um e-mail para [suporte]@tubber.com.
Nossa declaração de cookies também pode ser atualizada de tempos em tempos. Se estas atualizações forem substanciais, particularmente relevantes para você ou afetarem seus direitos de proteção de dados, entraremos em contato sobre essas atualizações. No entanto, recomendamos que você visite esta página regularmente para se manter atualizado sobre todas as outras atualizações (menos importantes ou relevantes).